برای محصولات بیشتر کلیک کنید.
هیچ محصولی پیدا نشد.

علت سیاه شدن صفحه گوشی و راهکار رفع این مشکل

نوشته شده در تاریخ1397-02-02 289526

شاید برای شما اتفاق افتاده باشد که حین کار با گوشی، به یک باره قسمتی از صفحه گوشی سیاه شده یا گوشی‌تان روشن می‌شود اما تصویر ندارد. این سناریو برای بسیاری از کاربران گوشی‌های اندرویدی اتفاق می‌افتد که پیدا کردن علت سیاه شدن صفحه گوشی و راه حل رفع آن کمی مشکل است.

موقعیت‌هایی که خبر از بروز مشکل سیاه شدن صفحه گوشی می‌دهند موارد زیر هستند:

  • گوشی روشن می‌شود ولی تصویر ندارد
  • نور گوشی چشمک می‌زند ولی گوشی کار نمی‌کند.
  • گوشی مکرر هنگ می‌کند.
  • گوشی بیش از حد ریبوت و Crash می‌شود. هم چنین باتری خیلی سریع‌تر خالی می‌شود.
  • روشن و خاموش شدن بی دلیل صفحه نمایش گوشی
  • گوشی زنگ میخورد ولی صفحش روشن نمیشه
  • سیاه شدن قسمتی از صفحه گوشی

چرا صفحه گوشی سیاه میشود ؟

چرا صفحه گوشی سیاه یا تار می‌شود؟

علت روشن نشدن صفحه نمایش گوشی و سیاه شدن آن؛ بدلیل شرایط و موقعیت‌های خاصی‌ست که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان موارد زیر را نام برد:

  1. نصب کردن اپلیکیشن‌های نامناسب و دارای ویروس و باگ‌های زیاد
  2. استفاده از یک شارژر گوشی نامناسب و ناسازگار با گوشی
  3. در شارژ نگه داشتن بیش از حد گوشی پس از فول شارژ شدن
  4. استفاده از یک باتری قدیمی
  5. سیاه شدن صفحه گوشی در اثر ضربه
  6. باد کردن باتری گوشی‌های موبایل

حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی اندرویدی

حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش و تار شدن ال سی دی گوشی یا خاموش شدن آن

همانطور که اشاره کردیم؛ دلایل زیادی باعث سیاه شدن صفحه نمایش گوشی‌تان می‌شود.

در ادامه به شما می‌گوییم وقتی صفحه گوشی سیاه میشود باید چه کنیم.

سیاه شدن صفحه گوشی در اثر ضربه یا شکستن ال سی دی

اگر گوشی شما آب خوردگی دارد یا طی چهل و هشت ساعت قبل با مشکل روشن نشدن ال سی دی گوشی دست و پنجه نرم می‌کنید؛ احتمالا تاچ ال سی دی گوشی شما آسیب دیده است. گاهی اوقات ممکن است پس از ضربه خوردن، تاچ صفحه و شیشه روی گوشی شما آسیبی ندیده باشد اما ال‌سی‌دی شما از داخل بشکند که این شکستگی در بسیاری از موارد توسط چشم غیر مسلح قابل شناسایی نیست.

سیاه شدن صفحه نمایش گوشی در اثر ضربه و شکستن ال سی دی

متاسفانه در صورت بروز چنین مشکلاتی تنها راه برای برطرف کردن ایراد گوشی شما تعویض تاچ ال سی دی است. همچنین در برخی مواقع ضربه وارده به گوشی موبایل آی‌سی تاچ گوشی را دچار مشکل می‌کند که بررسی این موارد فقط توسط تعمیرکاران امکان پذیر است. پس اگر با مواردی که در بالا گفته شد روبرو شدید به یک مرکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید تا زیر نظر متخصصان حرفه‌ای ایراد گوشی شما بررسی شود.

تیم تعمیرات موبایل ماکروتل در تهران یک گروه مجرب در زمینه تعمیرات موبایل است که می‌توانید با مراجعه حضوری به دفتر ماکروتل در تهران از خدمات آن استفاده کنید. اما اگر بدون دلیل خاصی صفحه گوشی شما سیاه شده است، پس نگران نباشید. احتمالا اگر روش‌هایی که در ادامه این مقاله توضیح داده شده است را انجام دهید مشکل شما حل خواهد شد.

چگونه پس از سیاه شدن صفحه نمایش گوشی اندرویدی، داده‌های روی گوشی را نجات دهیم؟

حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی اندرویدی با dr-phone

سیاه شدن صفحه‌ی گوشی موبایل باعث می‌شود دسترسی به داده‌های آن امکان پذیر نباشد. ابتدا قبل از هر کاری بهتر است اطلاعات خود را از روی گوشی بردارید تا اگر در هنگام برطرف کردن مشکل سیاه شدن صفحه نمایش، گوشی موبایل با مشکل روبرو شد اطلاعات خود را از دست ندهید.

ممکن است پیش خود فکر کنید داده‌های روی گوشی‌تان را از دست داده‌اید؛ ولی ما راه حلی برای ریکاوری همه‌ی داده‌های روی گوشی داریم که برای این شرایط جوابگو است. برای این کار کافیست برنامه‌ی (dr.fone – Recovery (Android را دانلود کنید. این برنامه بدلیل قابلیت‌های ویژه و سهولت استفاده یکی از بهترین برنامه‌ها در زمینه‌ی ریکاوری و برطرف کردن مشکلات نرم افزاری گوشی‌ها است.

پس از نصب کردن این برنامه روی کامپیوتر یا لپ تاپ، گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنید و دستورالعمل‌های برنامه را اجرا کنید تا تمامی داده‌های گوشی به کامپیوتر انتقال داده شود. متاسفانه این برنامه در حال حاضر فقط روی برخی از گوشی‌های اندرویدی جواب می‌دهد.

باگ اپلیکیشن‌ها: حل مشکل سیاه شدن صفحه هنگام اجرای بازی موبایل و اپلیکیشن سنگین

بعضی مواقع نصب کردن اپلیکیشن‌های ناسازگار یا اجرای بازی موبایل باعث سیاه شدن صفحه نمایش گوشی شما می‌شود. اگر اخیرا اپلیکیشن یا بازی روی گوشی‌تان نصب کرده‌اید که خیلی کرش (Crash) می‌شود و حجم زیادی دارد، با حذف آن مشکل‌تان را رفع کنید.

مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1: گوشی را خاموش کنید و مجددا آن را روشن کنید.

مرحله 2: زمانی که لوگوی بوت را دیدید، دکمه‌ی پایین صدا را بگیرید تا زمانی که صفحه‌ی Lock گوشی معلوم شود.

مرحله 3: پس از کامل شدن مرحله‌ی قبل، عبارت Safe Mode را در پایین گوشی مشاهده خواهید کرد که یعنی شما با موفقیت وارد این حالت شده‌اید.

حل مشکل سیاه شدن صفحه هنگام اجرای بازی موبایل و برنامه‌های سنگین

مرحله 4: حال وارد تنظیمات گوشی شوید و Application Manager را انتخاب کنید. سپس اپلیکیشن یا بازیی که حدس می‌زنید مسبب این مشکل باشد را انتخاب کنید. روی آنکلیک کنید و گزینه‌ی Uninstall را پیدا کنید و آن را حذف کنید

حل مشکل سیاه شدن صفحه هنگام اجرای بازی موبایل و اپلیکیشن‌های سنگین

مرحله 5: حال گوشی را ریستارت کنید (کافیست دکمه ی Power را فشار دهید) و اجازه دهید گوشی در حالت نرمال بوت شود.

اگر اپلیکیشن دلیل سیاه شدن صفحه باشد، بنابراین حذف کردن آن بایستی مشکل‌تان را برطرف کرده باشد. اگر با این کار هم مشکل گوشی موبایل شما برطرف نشد باید آن را ریست فکتوری کنید.

مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی های اندرویدی با ریست فکتوری حل می‌شود؟

ریست فکتوری اندروید گزینه‌ای است که با پاک کردن تمامی داده‌ها، تنظیمات، باگ‌ها و اپلیکیشن‌های گوشی آن را به تنظیمات اولیه بر می‌گرداند و تمام اطلاعات شما پاک می‌شود. پس این گزینه آخرین راه حل شما برای برطرف کردن مشکل سیاه شدن صفحه گوشی است. برای این کار کافیست مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1: گوشی را خاموش کنید. سپس دکمه‌ بالا بردن صدا + Power + Home را با هم بگیرید و اجازه دهید گوشی در حالت Recovery Mode بوت شود.

مرحله 2: پس از بوت کردن گوشی در این حالت، گزینه ی Factory data reset را در منوی آن مشاهده خواهید کرد. این گزینه را با استفاده از دکمه‌های بالا و پایین صدا انتخاب کنید و با دکمه‌ی Power روی آن کلیک کنید.

ریست فکتوری و رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی

مرحله 3: در این مرحله شما باید گزینه‌ی Yes را بزنید تا عملیات ریست فکتوری شدن گوشی تایید شود. پس از این کار گوشی شما شروع به پاک شدن می‌کند که ممکن است کمی طول بکشد.

حال گوشی شما بصورت اتوماتیک ریبوت خواهد شد و خواهید دید که مشکل سیاه شدن صفحه نیز برطرف شده است.

جلوگیری از مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی

روش‌های بالا به عنوان روش‌های عمومی برای غلبه بر مشکل سیاه شدن صفحه‌ی گوشی‌های اندرویدی شناخته می‌شوند. برای جلوگیری از بروز این مشکل پیشنهاد می‌کنیم کارهای زیر را انجام دهید:

• اپلیکیشن‌ها را فقط از منبع مورد اعتماد (Google Play Store) نصب کنید.
• از یک آنتی ویروس بر روی گوشی‌تان استفاده کنید.
• در بازه‌های زمانی منظم از گوشی‌تان بکاپ بگیرید.
• همیشه سیستم عامل اندرویدی گوشی خود را آپدیت کنید.
• گوشی‌تان را پس از فول شارژ شدن، برای مدت طولانی در شارژ نگه ندارید.
• اگر باتری گوشی موبایل قدیمی شد، آن را تعویض کنید.

نکته پایانی:

طبق آماری که در دست داریم بیشترین ایراد گوشی‌های اندرویدی مربوط به مشکلات نرم افزاری است. یعنی بی‌توجهی کاربران اندروید به نرم افزار گوشی ممکن است در طول یک سال آن‌ها را چندین بار با مشکل روبرو کند یا باعث کند شدن و هنگ کردن گوشی موبایل در مرور زمان شود.  به همین دلیل تیم فنی ماکروتل پیشنهاد می‌کند مطلبی که در انتهای این مقاله معرفی می‌شود را کامل و با دقت بخوانید تا از بروز چنین مشکلات جلوگیری کنید. علت هنگ کردن گوشی سامسونگ چیست؟

713 نظر
  • ع

    ع 1398-11-23

    سلام من گوشیم nokia 3 هستش وقتی دستمو نزدیک دوربین جلوی گوشی میکنم صفحه سیاه میشه.بدون لمس کردن دوربین هم این اتفاق میوفته مشکل از چیه؟؟

    • 1398-11-23

      سلام
      احتمالا سنسور مشکل داره، اول فلش کنید اگه درست نشد سنسور مجاورت گوشی باید تعویض بشه

  • 1
  • پژمان

    پژمان 1398-11-14

    سلام گوشی من j5primهست گوشیم روشن میشه شارژ هم میشه لمسش کار میکنه ولی صفحه تاریکه و نور نداره

    • 1398-11-14

      سلام
      مشکل از ال سی دی هست باید تعویض بشه
      موفق باشید

  • 2
  • رضا

    رضا 1398-11-02

    سلام گوشیم هواوی P8 light خاموش شده وروشن نمیشه بافشاردادن ونگه داشتن پاور هیچ اتفاقی نمیفته تنها باوصل کردن شارژر بعد ازچند دقیقه صدای پاور میادبدون لوگو وچراغ باتری چشمک میزنه اما روشن نمیشه از شارز میکشم بازهمونه دلیلش چی میتونه باشه؟

    • 1398-11-02

      سلام
      میتونه از باتری یا هارد گوشی باشه اول باید باتری رو تعویض کنید

  • 3
  • مهرداد

    مهرداد 1398-10-29

    سلام گوشی منa7سامسونگ هستش صفحه توهوای سرد سیاه میشه بایگ گرمش کنم تاروشن بشه دلیلش چیه

    • 1398-10-29

      سلام


      احتمالا مشکل از ال سی دی هست و باید تعویض بشه 


      در غیر این صورت آی سی تصویر مشکل داره


      موفق باشید

  • 4
  • امید

    امید 1398-10-25

    سلام.گوشیه من اس ۶هستش.یه گوشه بالاش رنگش رفته بود لاک زدم و مداد مشکی.بعد از چند دقیقه صفحه گوشی بنفش شد نصفش.و بعد بیشتر شد و یهو کلا سیاه شد.مشکل چیه؟

    • 1398-10-25

      سلام


      احتمالا زیاد فشار وارد کردین بهش


      ال سی دی شکسته و جوهرش بخش شده باید تاچ و ال سی دی رو کامل عوض کنید


      موفق باشید

  • 5
  • پوریا

    پوریا 1398-10-23

    سلام گوشی من فقط زمانی که ازطریق واتس اپ زنگ میزنم یا برعکس صفحه اش سیاه میشه و تازمانی که طرف مقابل قطع نکنه به حالت عادی برنمیگرده.ریست فکتوری هم کردم حل نشده

    • 1398-10-23

      سلام


      مدل گوشیتون رو نگفتین


      ممکنه از سنسور مجاورت گوشی باشه ولی چون میگید فقط تماس واتساپ اینجوره، یه بار گوشی رو فلش کنید

  • 6
  • Z

    Z 1398-10-16

    گوشی من گلکسی j5 سامسونگ است که با روشن شدن بلوتوث پیام" تنظیمات ui سیستم متوقف شده است" را میدهد و صفحه گوشی سیاه میشود و دیگر کار نمیکند وباید گوشی را خاموش کرد و باتری را در آورد و دوباره روشن کنم تا صفحه بیاید ودر عرض چند ثانیه بلوتوث را خاموش کنم تا گوشی دوباره کار بکند مشکل کجاست و چه باید کرد؟
    ممنون

    • 1398-10-16

      سلام


      این مشکل احتمال زیاد از نرم افزار گوشی هست


      یه بار فلش کنید اگه درست نشد احتمالا بردتون مشکل داره

  • 7
  • امیر

    امیر 1398-10-16

    سلام من گوشیم samsung galexy s7هست گوشیم هنگ کرده اصلا دیگه باز نمیشه.لطفا بگین چیکار کنم ممنون

    • 1398-10-16

      سلام


      گوشی باید فلش بشه ولی اگه اطلاعات گوشی براتون مهمه ببرید پیش یه نرم افزار کار شاید بتونه بدون فلش کردن براتون گوشی رو راه اندازی کنه


      موفق باشید

  • 8
  • امیرمحمد

    امیرمحمد 1398-10-02

    سلام. خسته نباشید

    گوشی من Huawei G8 است.

    گوشی آب خورده ، همه چیز گوشی سالم است ، تاچ سالم است و مثل قبل از آب خوردن کار می‌کند اما صفحه نمایش نور ندارد .

    حتی وقتی که گوشی رو به طور مایل زیر نور ، مثلاً لامپ لوستر می‌گیرم همه چیز ، رنگ تصاویر و آیکون ها و.‌.‌ معلوم است و می‌توانم با گوشی خیلی راحت کار کنم

    الان دقیقاً گوشی بنده در چه وضعیتی قرار دارد؟
    خیلی ممنون

    • 1398-10-02

      سلام


      آبخوردگی ممکنه به مرور زمان تو عملکرد گوشی تاثیر بذاره و قطعات روی برد به مروز زمان آسیب ببینه


      باید گوشیتون سرویس بشه


      موفق باشید

  • 9
  • علیرضا رضوی

    علیرضا رضوی 1398-09-29

    با سلام خسته نباشید خدمت شما بزرگوار من یه السیدی گرند2 G7102 تازه خریدم بعد موقعی که روی کانکتور ال سیدی وصلش میکنم برد گوشی ویبره میزنه ولی اصلا چیزی بالا نمیاد میخواستم ببینم مشکلش از کجاس و هزینه تعویضش چقدر هست ممنون

    • 1398-09-29

      سلام


      احتمالا تاچ و ال سی دی که گرفتین شکسته یا سوخته 


      یه ال سی دی دیگه تست کنید اگه درست نشد مشکل از آی سی تصویر هست

  • 10
  • N

    N 1398-09-18

    باسلام خسته نباشید ببخشید گوشی منA10هستش یه چند روزه ک شبا رنگش از ساعت ده به بعد خاکستری میشه ولی صبحا رنگ خودشه هر کاریم میکنم درست نمیشه ممنون میشم اگه کمکم کنید

    • 1398-09-18

      سلام


      احتمالا حالت شب روی گوشیتون فعاله و گوشیتون به صورت اتوماتیک رنگ و نور صفحه رو کاهش میده


      از طریق تنظیمات گوشی میتونید تغییش بدید اگه نمیدونید چجوریه به یک مرکز نرم افزاری مراجعه کنید


      موفق باشید

  • 11
  • Mohamad

    Mohamad 1398-09-13

    سلام.من گوشیم سامسونگ گلکسی گرند 2 هست دو روز پیش داخلش روغن موتور رفت.با اب مقطر شستمش.ولی زیر ال سی دیش لکه روغن مونده و حالت صفحه روشن و کدر شده میتونید کمکم کنید .لطفا.

    • 1398-09-13

      سلام


      باید سرویس بشه ولی فک نکنم درست بشه باید تاچ و ال سی دی گوشی رو عوض کنید


      موفق باشید

  • 12
  • hamid nemati

    hamid nemati 1398-08-18

    سلام و خسته نباشید خدمت شما گوشی من سامسونگ s6 این گوشی پارسال که داشتم باهاش کار میکردم یهو خاموش شد و دیگه اصلا روشن نشد تا 3 ماه پیش که زدم تو شارژ چند دقیقه که گذشت با یه فشار دست من روی ال سی دی گوشی روشن شد ولی صفحه روشن نشد اما تاچش کار میکرد و وقتی گوشی روشن بود دسیار صوتی میگفت که گوشی خاموش شد تا یه ماه پیش که زدم تو شارژ و صفحه نمایش هم روشن شد ولی چن دقیقه بعد خاموش شد و به همون حالت برگشت خواهشن راهنمایی کنید با تشکر

    • 1398-08-18

      سلام


      تاچ و ال سی دی گوشیتون باید تعویض بشه

  • 13
  • سینا

    سینا 1398-08-18

    سلام موبایل من سامسونگ A720 هست سه هفته پیش گوشی از دستم زمین خورد و صفحه کاملا سیاه شد بردم برای تعمیر و تاچ و ال سی دی رو تعویض کردن به مبلغ یک ملیون و صدوپنجاه هزار تومان بعد امروز گوشیم تو شارژ بود بعد چند دقیقه گوشیو برداشتم دیدم یه لکه بنفش کوچیک اومده بالایه صفحه که کم کم زیاد شد میدونم که احتمالا پیکسل سوختگی داره و باید دوباره عوض بشه تاچ و ال‌سی‌دی سوالم اینه که چون گوشیم ضربه نخورده میتونم برم همون تعمیرگاه و ازشون انتظار تعمیر داشته باشم یا نه؟؟ اگر قبول نکردن میتونم از نظر قانونی از طریق صنف اقدام کنم؟؟ لطفا راهنماییم کنید من دانشجوام تو یه شهر دیگه و این هزینه برام خیلی سنگینه

    • 1398-08-18

      سلام


      بنفش شدن صفحه خود به خود اتفاق نمیوفته قطعا ضربه خورده یا فشار باعث شده ال سی دی بکشنه و جیوه داخل ال سی دی خارج بشه


      فک نکنم از نظر قانونی بتونید پیگیری کنید

  • 14
  • سونیا

    سونیا 1398-08-16

    سلام گوشی من سامسونگ j7 pro است من از دستم افتاد به مرور زمان تغییر رنگ داد به رنگ بنفش باید چه کار کنم

    • 1398-08-16

      سلام


      تاچ و ال سی دی رو باید عوض کنید

  • 15
  • مریم

    مریم 1398-08-11

    سلام خسته نباشید گوشی خواهرم داخل شارژ بود و ۹۰ درصد شارژ داشت رفت گوشیرو ور داره یهو دید گوشی صفحه نمیده هر کاری کرد روشن نشد و اما اون فلش کوچیکه قرمز واسه شارژش روشنه..
    الان حدود ۳۰ دیقس همونطور مونده خواهشا بگید چیکار کنیم؟

    • 1398-08-11

      سلام


      احتمالا ال سی دی گوشی سوخته و باید تعویض بشه

  • 16
  • Kimia

    Kimia 1398-08-11

    سلام من گوشیم a5 2016 هست دو سه روزه تو تلگرام ویس که میفرستم صداش خیلی کمه وقتی میخوام گوشش بدم صفحه سیاه میشه و قبل اینکه ویس تموم بشه خودکاره میره رو ضبط کردن ویس...صدای رسانه با دکمه صدا تماس کم و زیاد میشه البته تو تلگرام....زمانی هم که با گوشیم تماس میگیرم صفحه سیاه میشه همونجوری سیاه میمونه مشکل چیه؟چیکار کنم

    • 1398-08-11

      سلام


      گوشی رو فلش کنید ممکنه ایراد نرم افزاری باشه و حل بشه


      در غیر این صورت میتونه از سنسور مجاورت گوشیتون باشه اینکه صفحه خاموش میشه


      درمورد دکمه های ولوم هم میتونید از تنظیمات گوشی تغییرش بدین 

  • 17
  • ملیکا

    ملیکا 1398-08-07

    سلام
    گوشی من مدل s5
    گوشیم دو ساعت بهش دست نزنم وقتی دکمه power بزنم صفحه نمی یاد ولی اگه صفحه لمس کنم همه لمس میشه گوشی خاموش روشن کنم درست میشه علتش چیه
    پارسالم اینموری شد مشکل فلتش بود عوض کردم

    • 1398-08-07

      سلام


      مشکل از همون فلت هست ولی باید تاچ و ال سی دی رو کامل عوض کنید


      موفق باشید

  • 18
  • محمدشرفی

    محمدشرفی 1398-08-06

    سلام
    گوشی من نات ۵ هستش جدیدا یهو صفحه سیاه میشه و بعد چند بار فشار دادن کلیدهای گوشی خاموش روشن ومنو خودش میاد رو صفحه قفل اگه میشه بگید چی شده جون واقعا پول ندارم گوشی جدید بگیرم درضمن موقع باز کردن برنامه دوربین صدای وز وز از داخل گوشی شنیده میشه البته برا اولین باز بعد روشن کردن گوشی باتشکر

    • 1398-08-06

      سلام


      گوشی رو یه بار فلش کنید اگه درست نشد ممکنه از باتری، تاچ و ال سی دی یا قسمتی از برد گوشیتون باشه


      موفق باشید

  • 19
  • گلی خانوم

    گلی خانوم 1398-08-02

    سلام.من سامسونگ گلکسی نوت پرو ۱۲.۲ اینچ دارم. از سال ۹۲ ازش خیلی استفاده هم نکردم مگر یه بازی یا تلگرام بیشتر برا مطالعه بوده.زمین هم نیفتاده.چند وقت بود وقتی کار میکردم داغ میشد و یهو خاموش میشد و اصن روشن نمیشد تا بزنی تو شارژ و روشن بشه. حتی تو شارژ هم میشد که یهو خاموش بشه با این که باتری شارژ داشت از شارژش هم کم نمیشد. بعد مدتی دیدم که میزنم تو شارژ هم شارژ نمیکنه چه گوشی روشن باشه چه خاموش.برگردوندم تنظیمات کارخونه اولش درست بود بعدش دوباره همین طوری میشد که یهو خاموش بشه و تو شارژ بزنم تا روشن بشه.بردم برا فروش باز کردن و بهم تحویل دادن حالا میبینم که صفحه روشن خاموش روشن خاموش میشه یعنی سیاهی که میپره ولی گوشی کامل کار میکنه و دیگه هم خاموش نمیشه ولی هنوز برنامه ای نریختم که ببینم چی جوریه.میخوام بدونم که مشکلش چیه؟یعنی این که گوشی روشنه و صفحه و همه چی درسته ولی صفحه ناگهان میپره کامل به سیاهی روشنی سیاهی روشنی و گوشی کار میکنه بعد چند ثانیه و نکته ای هم که هست خیلی دیر شارژ میکنه. مشکلش چیه؟

    • 1398-08-02

      سلام


      احتمالا ایراد روی بردتون هست به مراکزی که تخصصی تعمیرات سامسونگ رو انجام میدن مراجعه کنید تبلت رو بررسی کنن

  • 20
  • mahyar

    mahyar 1398-07-27

    سلام وقت بخیر ببخشید گوشی من سامسونگ گرند پریمg531hهست چند ماهه پیش یهو موقع استفاده صفحه سفید شد چند بار روشن کردم ابی شد قرمز شد سیاه شد زرد شد و....بردم چند جا گفتن هاردشه بعد یه جا بردم سرویس کردند تاچ رو تعویض کردن کار میکرد که یهو بازم همون مشکل و داره...ایراد از چیه؟

    • 1398-07-27

      سلام


      مشکل از همون هارد گوشی هست با تعویض صفحه نمایش مشکلتون حل نمیشه


  • 21
  • حانیه

    حانیه 1398-07-21

    سلام گوشی من سامسونگ j7 pro هست و اینکه صفحه ی گوشیم از دیشب تاحالا سفید مشکی شده و فقط مینویسه مقیاس خاکستری الان من چیکار کنم؟

    • 1398-07-21

      سلام


      احتمالا مشکل نرم افزاریه و باید به یک مرکز نرم افزاری مراجعه کنید

  • 22
  • سپیده

    سپیده 1398-07-18

    سلام خسته نباشید من گوشی ام samsung galaxy s7 هست دیروز داشتم باهاش کار می کردم حدود 25 درصد شارژ داشت خواست اندروید رو آپدیت کنه هم من زدم آپدیت کنه شروع به آپدیت کرد اما نتونست کامل آپدیت کنه و خطا داد بعد یک دفعه هنگ کرد من کلید پاور رو فشار دادم که صفحه بسته شه و بعد از آن چند دقیقه بعد یک دفعه خاموش شده و دیگه روشن نشد نه شارژ میشه نه کلید ها برای ریست یا safe mood هیچ کاری انجام نمی ده . از گلید پاور و ولوم استفاده کردم اما هیچ عکس العملی نداره
    ممنون می شم راهنمایی کنید

    • 1398-07-18

      سلام


      احتمالا مشکلتون با فلش کردن گوشی حل بشه به یک مرکز نرم افزاری مراجعه کنید


      موفق باشید

  • 23
  • مهدی

    مهدی 1398-07-13

    سلام وقتتون بخیر، من گوشیم هانر 8 آ هستش گوشی من هنگام فیلم دیدن وقتی وقتی قسمتی از ی فیلم تاریک میشه نور صفحه گوشیم هم متناسب با اون تاریکی نو صفحمم کم میشه خواستم بدونم مشکل چیه، آخه فقط موقع فیلم دیدن اینطوری میشه

    • 1398-07-13

      سلام


      ممکنه گوشیتون داغ میکنه و باعث میشه این مشکل پیش بیاد


      موقعی که فیلم میبینید گوشی رو به شارژ نزنید و از یک نرم افزار پخش فیلم مثل MX Player استفاده کنید ممکنه مشکلتون حل بشه


      موفق باشید

  • 24
  • نرگس

    نرگس 1398-06-27

    سلام
    من تبلت سامسونگ T385 دارم، یه مدته که موقع چرخش صفحه و حرکت دادن تبلت یک دفعه صفحه سیاه میشه و باید در حالت قبل برش گردونم تا روشن بشه!
    مشکلش چی میتونه باشه؟

    • 1398-06-27

      سلام. مشکل نرم افزاری هستش فلش کنید درست میشه
      موفق باشید

  • 25
  • نگین

    نگین 1398-06-27

    سلام خسته نباشید من گوشیم یهو صفحش رفت زنگ میخوره اما صفحه ندارم نمیدونم چ کنم

    • 1398-06-27

      سلام. ال سی دی سوخته باید تعویض کنید
      موفق باشید

  • 26
  • افشار

    افشار 1398-06-25

    باسلام.گوشی من سامسونگA5 هست مشکل من این هست که گوشی صفحه اش تاریک هست هیچی دیده نمیشه بهش زنگ می زدم زنگ هم می خورد الان گوشی خاموش شده وهیچی دیده نمیشه نه میشه روشن کرد نه ریست فکتوری نه هیچ چیز دیگه.چون چیزی دیده نمیشه که بشه کاری کرد.من چیکار کنم واصولا چیکار میشه کرد با گوشی که صفحه کلا تاریک هست فک کنم بکگراندشو دختر کوچولوم تعویض کرده ورنگ مشکی گذاشته شاید.منتظرتونم مرسی

    • 1398-06-25

      سلام. باید ارسال کنید بررسی بشه
      موفق باشید

  • 27
  • علي دهقاني

    علي دهقاني 1398-06-09

    سلام بخشيد من الان صفحه گوشيم خود به خود نورش كم شد و الان دكمه خاموش رو نگه ميدارم گزينه خاموش كار ميكنه ولي اول بايد رمز گوشي بزني تا خاموش بشه ولي لمس گوشي كار نميكنه گوشي جي 5 هست ميشه راهنمايي كنيد

  • 28
  • Ali

    Ali 1398-06-06

    سلام
    گوشی من گلکسی اس ۷ فلت هست
    اخیرا مشکلی که پیدا کرده اینه که وقتی چرخش صفحه روشنه، و گوشی به صورت افقی توی دستمه، اگر نماد مالتی تسکینگ رو بزنم تا برنامه ها ی اجراشده رو نشون بده، نصف صفحه نمایش گوشی پشت برنامه های مالتی تسکینگ سیاه میشه
    اما وقتی وارد برنامه ای که انتخاب کردم میشم گوشی درست کار می کنه.
    میخوام بدونم چه اتفاقی داره میفته واسه گوشیم قبلا اینطوری نبود، خیلی نگرانم و نمی دونم چه اتفاقی داره میفته
    بسیار ممنون و سپاسگذارم اگر راهنمایی بفرمایید
    متشکر

    • 1398-06-06

      سلام
      باید ارسال کنید بررسیش کنیم
      موفق باشید

  • 29
ارسال نظر
پاسخ دهید
لطفا برای ارسال نظر وارد شوید.

حساب کاربری

فهرست

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم