خاموش شدن ناگهانی گوشی های آیفون و راه کارهای برطرف کردن آن

همان‌طور که می‌دانید کار با گوشی‌های آیفون بسیار لذت‌بخش است و قابلیت‌های منحصر به فردی در این دستگاه‌ها وجود دارد. گوشی‌های آیفون به دلیل داشتن سیستم عامل جذاب به همراه سخت افزار‌های پیشرفته، طرفداران زیادی دارند. با این حال، برخی کاربران نسبت به خاموش شدن ناگهانی این دستگاه‌ها گلایه دارند.

در واقع ممکن است گوشی آیفون شما مشکلی از نظر شارژ نداشته باشد ولی به یکباره خاموش شود.

در نظر بگیرید وسط کار مهمی با گوشی آیفون‌تان هستید و ناگهان گوشی‌تان خاموش شود. این قضیه خیلی آزاردهنده خواهد بود و در دراز مدت شما را عصبی خواهد کرد.

در این راهنما قصد داریم راه حل‌های برطرف کردن این مشکل را به طور مختصر توضیح دهیم. بنابراین اگر گوشی آیفون‌تان به صورت ناگهانی و رندوم خاموش می‌شود، عصبی نشوید چون می‌توانید این مشکل را به راحتی در خانه‌تان برطرف کنید.

از دلایل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون، می‌توان به Crash شدن نرم افزار و نیاز به ریست یا ریستور کردن آن اشاره کرد. ایراد سخت افزاری گوشی نیز بعضی مواقع از روشن شدن گوشی جلوگیری می‌کند.

برای اینکه بفهمید مشکل گوشی سخت افزاری یا نرم افزاری است، باید راه حل‌های برطرف کردن ایراد‌های نرم افزاری را اجرا کنید و در صورت برطرف نشدن، مشکل از سخت افزار گوشی خواهد بود.

راه حل اول: خالی کردن باتری آیفون

هر موقع احساس کردید گوشی آیفون‌تان درست کار نمی‌کند یا به عبارتی اگر گوشی‌تان خود به خود خاموش می‌شود، باتری ایفون خود را خالی کنید. معمولا مشکل گوشی‌تان برطرف خواهد شد.

البته ممکن است این پروسه کمی زمان‌بر باشد و نتیجه ی آن را بصورت آنی به چشم نبینید ولی هر چیزی که ممکن است این مشکل را برطرف کند، ارزش امتحان دارد. برای انجام این کار کافیست مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1

گوشی آیفون‌تان را شارژ نکنید تا باتری آن کاملا خالی شود. این کار ممکن است چند ساعت زمان ببرد ولی صبر کنید تا باتری گوشی‌تان کاملا تخلیه شود. به طور خلاصه شما باید اجازه دهید شارژ گوشی‌تان خالی شود تا خود به خود خاموش شود.

مرحله 2

زمانی که گوشی‌تان خاموش شد، آن را به شارژ بزنید و اجازه دهید تا باتری آن فول شارژ شود. حتما از شارژر اصلی ایفون استفاده کنید و آن را به پریز برق بزنید تا سریع‌تر و بهتر شارژ شود.

مرحله 3

زمانی که دیدید گوشی‌تان به قدر کافی شارژ شده است، آن را روشن کنید. سپس گوشی را بررسی کنید و ببینید مشکل آن هنوز وجود دارد یا برطرف شده است.

راه حل دوم: استفاده از برنامه ی dr.fone – iOS System Recovery

برنامه‌ی dr.fone – iOS System Recovery بهترین نرم افزار برطرف کردن مشکلات دستگاه های iOS است. این برنامه به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد که قابلیت‌های زیادی دارد.

بهترین چیز در مورد این برنامه این است که داده‌های گوشی از دست نمی‌روند و سیستم ریکاوری امن و مطمئنی دارد.

ابتدا این برنامه را دانلود کنید و آن را بر روی کامپیوتر / لپ تاپ خود اجرا کنید و گوشی آیفون‌تان را به آن وصل کنید.

همان طور که در شکل زیر می‌بینید، گزینه‌های زیادی در صفحه ی اول آن نمایان می‌شود که شما باید گزینه ی System Recovery را انتخاب کنید.

برنامه ی dr.fone – iOS System Recovery گوشی آیفون شما را تشخیص خواهد داد. زمانی که این کار انجام شد، گزینه ی Start را بزنید تا فرایند بعدی شروع شود.

سپس شما باید گوشی آیفون‌تان را در حالت DFU Mode ریبوت کنید. برای این کار کافیست دکمه ی Home و Power on/off را فشار دهید، سپس بعد از 10 ثانیه دکمه ی Power on/off را رها کنید و زمانی که صفحه ی DFU نمایان شد دکمه ی Home را نیز رها کنید. این مراحل بصورت اسکرین شات در شکل زیر مشخص شده است.

حال شما باید اطلاعات درست گوشی‌تان مانند مدل گوشی و نسخه ی iOS آن را وارد کنید (مانند شکل زیر). سپس دکمه ی Download را بزنید.

پس از وارد کردن اطلاعات گوشی، سیستم عامل (firmware) گوشی دانلود می‌شود که وضعیت دانلود شدن آن را می‌توانید ببینید.

پس از کامل شدن دانلود، برنامه ی dr.fone شروع به تعمیر گوشی آیفون‌تان خواهد کرد تا مشکل آن را برطرف کند. پس از انجام این کار گوشی شما به صورت نرمال ریستارت خواهد شد.

نکته: در حالتی که گوشی آیفون شما به صفحه‌ی اصلی (Home) ریبوت نشد، گزینه ی Try Again را از منوی این برنامه بزنید.

پیشنهاد می‌کنیم حتما از این برنامه استفاده کنید چون علاوه بر برطرف کردن مشکل اشاره شده، برای رفع ایرادهایی نظیر قفل شدن صفحه، DFU Mode، آبی یا مشکی شدن صفحه نمایش گوشی و مشکلات نرم افزاری iOS گوشی‌های آیفون کاربرد دارد.

راه حل سوم: ریستور کردن در حالت DFU

یکی دیگر از روش‌های برطرف کردن مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون، ریستور کردن آن از طریق آیتونز است.

از آنجایی که آیتونز یک برنامه‌ی مخصوص اپل برای مدیریت دستگاه های iOS است، این تکنیک برای حل مشکلات این دستگاه‌ها استفاده می‌شود. ضمنا نگران از دست دادن داده‌های روی گوشی‌تان نباشید چون قابلیت بکاپ گرفتن دارد.

برای برطرف کردن مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون تان از این راه حل کافیست دستورالعمل زیر را دنبال کنید.

1.  ابتدا آخرین نسخه ی آیتونز (iTunes) را بر روی کامپیوترتان دانلود و نصب کنید.
2. گوشی آیفون‌تان را با کابل USB به کامپیوترتان وصل کنید.
3. حال گوشی‌تان را در حالت DFU ریبوت کنید. همان طور که قبلا گفته شد کافیست دکمه ی Home و Power on/off را با هم بمدت 8 تا 10 ثانیه فشار دهید. سپس دکمه ی Power on/off را رها کنید. به محض اینکه برنامه ی آیتونز گوشی آیفون شما را در حالت DFU Mode / Recovery Mode تشخیص داد، دکمه ی Home را نیز رها کنید.
4. پنجره ای مانند شکل زیر در صفحه ی آیتونز نمایان می شود که شما باید روی گزینه ی OK کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید.

5. نهایتا روی گزینه ی Restore iPhone کلیک کنید و منتظر شوید تا این پروسه کامل شود.
پس از این کار، مشکل خاموش شدن گوشی آیفون‌تان حل خواهد شد.

راه حل چهارم: Force Restart

اگر گوشی آیفون‌تان مرتب خاموش می‌شود، اصلا شارژ نمی‌شود یا مدام Crash می‌شود، می‌توانید از آپشن Hard Reset گوشی استفاده کنید.

اگر گوشی‌تان خود به خود خاموش می‌شود یا باتری آن به دلایلی سریع خالی می‌شود، آنگاه Hard Reset کردن آن می‌تواند کارساز باشد. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1: در گوشی آیفون 7 یا مدل‌های جدیدتر، دکمه ی Sleep/Wake و دکمه‌ی پایین صدا را همزمان فشار دهید. در گوشی آیفون 6s و مدل‌های قدیمی‌تر نیز دکمه ی Sleep/Wake و Home را همزمان با هم بگیرید و فشار دهید.

مرحله 2: دکمه‌ها را بگیرید تا وقتی که لوگوی اپل را روی نمایشگر گوشی‌تان مشاهده کنید (صفحه نمایش گوشی‌تان قبل از نمایان شدن این لوگو کاملا تاریک خواهد شد). سپس صفحه‌ی راه اندازی یا Launch نمایان خواهد شد.

مرحله 3: زمانی که صفحه‌ی راه اندازی ظاهر شد، دکمه‌ها را رها کنید.

پس از این کار، گوشی شما ریبوت خواهد شد. نهایتا مشکل خاموش شدن گوشی را بررسی کنید و در صورت حل نشدن آن مرحله ی بعد را انجام دهید.

راه حل پنجم: تعویض باتری آیفون

اگر راه حل‌های اشاره شده جوابگو نبود، تعویض باتری گوشی ایفون، آخرین راه حل شما خواهد بود.

همان طور که می‌دانید باتری‌های آیفون قوی و خوب هستند و به راحتی خراب نمی‌شوند. بنابراین قبل از تعویض باتری گوشی‌تان، حتما آن را به تعمیرکار یا کارشناس متخصص نشان دهید.

اگر تصمیم به تعویض باتری گرفتید حتما آن را از فروشگاه های معتبر تهیه کنید. برای خرید باتری اصلی آیفون از سایت ما دیدن کنید.

همان طور که می‌دانید باتری خوب نقش اساسی در عملکرد گوشی‌های آیفون دارد چون در صورت نامناسب بودن باتری، عملکرد گوشی تحت تاثیر قرار خواهد گرفت و ممکن است مشکلات دیگری به آن اضافه کند.

اگر گوشی آیفون‌تان حین کار با آن یا زمانی که با آن کار نمی‌کنید به صورت تصادفی خاموش می‌شود، فورا به فکر تعویض باتری آن نباشید چون راه حل‌های اشاره شده معمولا این مشکل را برطرف خواهند کرد.

از بین این راه حل‌ها نیز برنامه ی dr.fone – iOS System Recovery بهتر است و پیشنهاد می‌کنیم ترجیحا از آن استفاده کنید.

روش‌های دیگر نیز توسط کابران تست شده اند که معمولا جواب خوبی گرفته اند. ضمنا با مراجعه به مراکز پشتیبانی اپل یا فروشگاه‌های معتبر، می‌توانید از راهنمایی‌های آنها نیز استفاده کنید و مشکل گوشی‌تان را با آنها در میان بگذارید.

دقت داشته باشید که ممکن است گوشی‌تان خاموش شود و دیگر روشن نشود. در این مواقع معمولا شارژر گوشی تان خراب شده است.

بنابراین کابل شارژ، پورت شارژ و دیگر قطعات شارژر گوشی‌تان را بررسی کنید یا از شارژر دیگری استفاده کنید.