اگر اپل آیدی قفل یا غیر فعال شد چه کار کنیم؟

نوشته شده در تاریخ1397-03-13 توسط 136863

همان طور که می دانید اپل ID همان حساب کاربری است که در سایت اپل ثبت می شود. با استفاده از این حساب کاربری امکان استفاده از قابلیت‌های اپل مانند ثبت سفارش، دانلود اپلیکیشن‌ها، بک‌اپ گرفتن از آیفون، افزایش امنیت دستگاه و... فراهم خواهد شد.

گر اپل گمان برد که حساب شما هک شده، آن را به حالت تعلیق در خواهد آورد. در واقع شما با پیامی مواجه می‌شوید که در آن گفته شده " حساب شما به دلایل امنیتی قفل شده است".

برای وارد شدن به حساب اپل‌تان (اپل آیدی) کافی‌ست مراحل زیر را انجام دهید.

اگر کسی سعی کند حساب اپل شما را هک کند و وارد آن شود ولی چندین بار پسورد آن را اشتباه وارد کند یا به سوالات امنیتی آن اشتباه جواب دهد، آنگاه اپل این حمله‌ی سایبری را تشخیص خواهد داد و اپل آیدی شما را قفل خواهد کرد.

این کار از جهاتی خوب است چون هکر نمی‌تواند به اپل ID شما دسترسی داشته باشد بنابراین نمی‌تواند وارد iMessages، ایمیل iCloud و FaceTime شما شود و یا اعتبار شما در اپ استور آیتونز را خرج کند.

قفل شدن اپل آیدی و راهکار رفع این مشکل

در این راهنما قصد داریم باز کردن قفل اپل آیدی را به شما آموزش دهیم، به نحوی که بتوانید مجددا از حساب کاربری‌تان و خدمات آن استفاده کنید.
البته بعضی مواقع ممکن است هکرها قصد هک کردن حساب شما را نداشته باشند بلکه خودتان پسورد حساب‌تان را فراموش کرده‌اید و اپل ID تان مسدود شده است.

سوالاتی که در متن زیر به آن ها جواب داده شده عبارتند از:

  1. غيرفعال شدن اپل ايدی
  2. مسدود شدن اپل ایدی
  3. انلاك كردن اپل ايدي
  4. بلاک شدن apple id
  5. مشكل your apple id has been disabled
  6. از کار افتادن اپل آیدی
  7. your apple id has been disabled چیکار کنم
  8. باز كردن قفل اپل ايدي
  9. باز كردن اپل ايدي فراموش شده
  10. قبول نکردن پسورد اپل آیدی

باز کردن قفل اپل آیدی

اگر اپل بنا به هر دلیلی حساب شما را غیر فعال کرده است، امکان باز کردن آن وجود دارد و کافیست مراحل زیر را دنبال کنید تا حساب‌تان بازیابی شود و یک پسورد جدید به آن بدهید.

1-به سایت www.iforgot.apple.com مراجعه کنید.

2- اپل ID تان را وارد کنید (معمولا نام کاربری آن آدرس ایمیل تان می‌باشد)

3- کد خواسته شده را وارد کنید تا ثابت کند ربات نیستید.

4- دکمه‌ی Continue را بزنید.

صفحه‌ی بعد بستگی به فرم امنیتی که برای حساب اپل‌تان انتخاب کرده‌اید خواهد داشت و متفاوت است.

اگر احراز هویت دو فاکتوره انتخاب کرده‌اید، یک کد دریافت خواهید کرد یا یک پیامک به گوشی‌تان ارسال خواهد شد. قبل از باز کردن حساب‌تان و تغییر پسورد آن به این کد نیاز پیدا خواهید کرد.

اگر از تاییدیه‌ی دو مرحله‌ای قدیمی استفاده کرده باشید آنگاه به کلید ریکاوری تان نیاز خواهید داشت (این کلید زمانی که تاییدیه‌ی حساب‌تان را می‌گرفتید به همراه یک کد برایتان ارسال شده است). اگر این کلید (که یک کد 14 حرفی است) را ندارید ممکن است کمی به مشکل بر بخورید.

اگر هیچ کدام از این دو روش امنیتی را قبلا انجام نداده اید آنگاه باید حساب تان را با استفاده از پسورد باز کنید یا اینکه به چند سوال امنیتی جواب دهید. این سوال ها در زمان ایجاد اپل ID از شما پرسیده شده اند و شما باید همان جواب ها را بدرستی بدهید.

اگر پسوردتان را فراموش کرده اید (یا اگر احساس می کنید پسورد تان خوب و قوی نیست) آنگاه می توانید آن را تغییر دهید. اگر نتوانستید حساب تان را باز کنید مجددا اقدام کنید.

از کجا بفهمیم اپل آیدی هک شده

اگر اپل آیدیتان قفل شده است و دلیل آن اشتباه وارد کردن پسوردتان نیست آنگاه با پیغامی از طرف اپل مواجه خواهید شد که بیانگر یکی از موارد زیر است: "این اپل ایدی بدلایل امنیتی غیر فعال شده است"، " شما نمی‌توانید وارد شوید چون حساب‌تان بدلایل امنیتی غیر فعال شده است"، " این اپل ID بدلایل امنیتی قفل شده است". فرم انگلیسی این پیام ها نیز بصورت زیر است:

This Apple ID has been disabled for security reasons
You can't sign in because your account was disabled for security reasons
This Apple ID has been locked for security reasons

ضمنا ممکن است ایمیلی از طرف اپل دریافت کنید که نحوه‌ی ریست کردن پسورد اپل ID تان را توضیح داده باشد، اگر هکر قصد تغییر پسوردتان را داشته باشید ممکن است ایمیلی همانند زیر برایتان فرستاده شود.

فعال کردن اپل آیدی قفل یا غیرفعال شده

اگر مراحل احراز هویت دو فاکتوره را انجام داده باشید، یک هشدار بر روی یک دستگاه مطمئن خواهید دید که به شما می گوید شخصی وارد حساب تان شده است و معمولا محدوده ی موقعیت شخص را برایتان مشخص می کند. دقت داشته باشید که ممکن است بعضی مواقع خودتان وارد حساب تان شده اید ولی موقعیت مکان دیگری برای تان فرستاده شده است که در این حالت نگران نباشد. اما اگر وارد حساب‌تان نشده اید ولی هشداری مانند پیام زیر دیدید، آنگاه باید نگران باشید چون ممکن است پای هکرها در میان باشد.

3

چگونه از اپل ID مان در مقابل هکرها محافظت کنیم.

برای جلوگیری از هک شدن اپل ID تان هرگز به ایمیل‌های فیشینگ پاسخ ندهید. این ایمیل‌ها با هدف بدست آوردن اطلاعاتی مانند نام کاربری، پسورد و ... ارسال می‌شوند.

شناسایی این ایمیل‌ها معمولا کار راحتی است چون اغلب گرامر ضعیفی دارند و غلط املایی دارند. در ضمن شما باید آدرس ایمیل فرستاده شده را بررسی کنید (دقت داشته باشید که فقط آدرس ایمیل نشان داده شده را چک نکنید و روی پیکان بغل آدرس Mail کلیک کنید و آدرس واقعی و کامل ایمیل را ببینید چون ممکن است فرق داشته باشد).

برای جلوگیری از وقوع این گونه سرقت اطلاعاتی به هیچ وجه از ایمیل تان وارد حساب اپل خود نشوید و همیشه به iCloud.com بروید و از آنجا وارد حساب‌تان شوید.

یکی دیگر از روش های جلوگیری از هک شدن اپل ID استفاده از یک پسورد پیچیده و قوی است. بهتر است پسوردتان چند کاراکتره باشد و در آن از حروف کوچک و بزرگ، اعداد و ... استفاده کنید.

محصولات مرتبط
77 نظر
  • رضا باقری

    رضا باقری 1398-12-02

    سلام
    میخاستم اپل ایدی ام کامل حذف کنم
    قبلاشماره تایید دو مرحله ای وارد کردم مجازی بود از بین رفت
    ایمیل وارد نکردم
    حالا چگونه به طور کامل حذف کنیم

    • 1398-12-02

      سلام
      ممکن نیست باید حتما شماره قبلی رو داشته باشید 
      از طریق سایت اپل وارد اپل آیدیتون بشید ممکنه بشه یه شماره جدید داد

  • 1
  • ali

    ali 1398-11-02

    با سلام
    من apple id آنلاک شده و برای آنلاک کردنش یک ایمیل پشتیبانی دارد که فراموش کردم و همین طور یه سوال هم دارد که تاریخ تولد را ازم می خواهد ولی تاریخ را ندارم چه باید بکنم که بتونم آنلاک کنم؟

    • 1398-11-02

      سلام
      ایمیل پشتیبان معمولا با همون اپل آیدیتون یکیه، بازگردانی رمز رو برای ایمیلتون انجام بدین و بعد از طریق همون ایمیل پشتیبان پسورد اپل آیدی رو هم عوض کنید
      درصورتی که از این طریق نتونید این کارو انجام بدید هزینه خیلی زیادی داره آنلاک کردنش

  • 2
  • Milad

    Milad 1398-11-02

    گوشی من اپل ایدی دیگه قبول نمی کنه حتی سوال امنیتی هم قبول نمی کنه

    • 1398-11-02

      سلام
      اگه از اپل آیدی های کارتی استفاده میکنید احتمالا غیر فعال شده و باید با مرکزی که ازشون خریدید مشورت کنید

  • 3
  • سهیل

    سهیل 1398-10-24

    سلام خسته نباشی من اپل ایدیمو میخوام حذف کنم حذف نمی شود ایا ممکنه باز بشه

    • 1398-10-24

      سلام


      اگه Sign out نمیشه از نرم افزار های دور زدن تحریم استفاده کنید


      اگه رمزشو یادتون رفته باید با یه نرم افزار کار مشورت کنید شاید بتونه کمکتون کنه


      موفق باشید

  • 4
  • Sanaz

    Sanaz 1398-10-20

    سلام
    من گوشی ام و اپدیت کردم وقتی اپدیت شد چون نفر قبلی که گوشی دستش بوده find iphoneرو غیرفعال نکرده بود گوشی ریست شد روی اپل ایدی قبل که من هیچ اطلاعاتی از اون ندارم و الان عملا هیچ کاری ننیتونم بکنم اپل ایدی قبلی رو میخواد
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • 1398-10-20

      سلام


      باید حتما اپل آیدی قبلی باشه اگه نباشه هزینه زیادی داره باز کردن قفلش 

  • 5
  • رضا

    رضا 1398-10-16

    سلام
    من اپل آيدي قبليم رو ريمو كردم و يه اپل ايدي جديد خريدم و در حال حاضر با پسوورد جديدم ميتونم وارد اپليكيشنام بشم ولي مرتب با پيغام Appele id verification مواجه ميشم و پسوورد اپل آيدي قبليم رو ازم ميخواد كه متأسفانه كارتش رو گم كردم و نميتونم واردش بشم و ايكلودمم غير فعال شده.خواهش ميكنم راهنمايي بفرماييد كه به چه صورت ميتونم از شر اين پيغام رو گوشيم خلاص بشم.ممنون ميشم

    • 1398-10-16

      سلام


      اگه اپل آیدی جدید وارد کردید نیازی به پسورد اپل آیدی قبلی نیست


      احتمالا با ریستور شدن گوشی مشکل حل بشه، برای اطلاعات بیشتر با یه نرم افزار کار صحبت کنید


      موفق باشید

  • 6
  • ستاره

    ستاره 1398-10-01

    اپل ایدیم کارتی بود قفل شد توی سایت بازیابی رمز ۱۴۰تومن پول دادم که رمز جدید برام فرستاد و از گوشی این اپل ایدی رو پاک کردم ولی توی ایکلود با همین اپل ایدی و رمز جدیدش میرم ،آیا ایکلود با اون اپل ایدی قبلیه از دسترسم خارج میشه؟وقتی که اپل ایدی دیگه ای توی گوشیم استفاده کنم؟

    • حمید

      حمید 1398-11-06

      سلام برا منم کارتی بوده دقیقا همین مشکلو داره تو سایت ریکاوری میگه پول بریز رمز بدم ولی میترسم به نظرتون بریزم؟؟؟

      • 1398-11-06

        سلام
        اگه توی سایتی که ازشون خرید کردین ازتون هزینه میخوان، حق همچین کاری رو ندارن
        درصورتی که سایت دیگه ای هست که کار بازگردانی رمز رو انجام میده چک کنید اگه نماد اعتماد الکترونیک به روز دارند پرداخت کنید اشکال نداره
        درصورتی که مشکلی پیش بیاد میتونید از طریق قانونی پیگیری کنید.

    • 1398-10-01

      سلام


      روی یک گوشی نمیتونید دوتا اپل اپل آیدی وارد کنید ولی اگه پسورد  اپل آیدی قبلی رو دارید میتونید از طریق سایت iCloud.com به اطلاعات داخلش دسترسی پیدا کنید


      موفق باشید

  • 7
  • بابک

    بابک 1398-09-09

    سلام
    رمز اپل ای دی رو فراموش کردم ولی سوالهای امنیتی رو میدونم فقط اینکه شماره تایید دو مرحله ای دادم چون مجازی بود از بین رفت الان واسه ریست پسورد فقط وارد قسمت شماره تایید میشه ؟

    • 1398-09-09

      سلام


      برای ریست پسورد از طریق ایمیل میتونید این کارو انجام بدید
      از طریق سوال های امنیتی هم امکان پذیره ولی سعی کنید در این فرصت شماره ای که برای مرحله دوم دادین رو تغییر بدین چون در صورت قفل شدن دیگه نمیتونید شماره قبلی رو برگردونید


      موفق باشید

  • 8
  • Farhad

    Farhad 1398-08-19

    سلام،اپل آیدی من چند روز پیش حذف شد خود به خود،بعد خودش باز برگشت و فعال شد میخواستم ببینم علتش چی هست؟ممنون

    • 1398-08-19

      سلام


      خود به خود چنین اتفاقی نمیوفته ممکنه گوشیتون برای مدتی از طرف سرور شرکت اپل تحریم بوده و دوباره آزاد شده


  • 9
  • payam

    payam 1398-08-18

    با سلام و خسته نباشین....
    من گوشیمو به یه دلیلی کلا سیستم عاملشو از اول نصب کردم الان ازم اپل ایدی میخواد که باز بشه ...
    ولی من کلا نه ایمیلشو میدونم نه چیزی ....
    میخوام بدونم میشه کاریش کرد؟

    • 1398-08-18

      سلام


      امکانش هست ولی هزینه زیادی داره 
      به مراکز تعمیرات نرم افزاری مراجعه کنید بهتر راهنماییتون میکنن


      موفق باشید

  • 10
  • Mohi

    Mohi 1398-08-03

    سلام
    اپل ایدی من قفل شده و سوالات امنیتی تغییر کرده

  • 11
  • رضا

    رضا 1398-07-25

    سلام ، اپل ایدی کارتی استفاده میکردم ، چندسالی هست که دارمش ، آخرین باری که اپدیت کردم گوشی رو ازم رمز رو خواسته ، از رو کارت وارد میکنم اما میگه اشتباهه ، حتی سوال های امنیتی رو هم میگه اشتباهه ، مشکل چیه ، اخه این کارتیا رو که رمزش مشخص نبوده که کسی داشته باشه ، راه حلی داره !؟

    • 1398-07-25

      خیر کارتی ها همه غیر فعال دارن میشن

  • 12
  • Ati

    Ati 1398-07-12

    سلام اگ اپل ایدی نداشته باشیم چ اتفاقی میوفته چجوری کسی میتونه گوشی ما رو کنرل کنه یا چ برنامه هایی رو

  • 13
  • یعقوب

    یعقوب 1398-07-09

    سلام خسته نباشید من اپل ایدیمو شیش سال پیش ازین کارتی ها خریدم نه ایمیل رو دارم نه سوالات امنیتی فقط رمز و پسورد رو دارم الان اپل ایدیم قفل شده غیر فعاله باید چیکار کنم میشه راهنماییم کنید؟ توروخدا خیلی کارم گیره ممنونم

    • 1398-07-09

      سلام. متاسفانه برای همه اپل ایدی های کارتی همین اتفاق افتاده و راهی نداره بجز اینکه یه هزینه زیاد بکنید و از طریق خود سایت اپل اینکارو انجام بدید
      موفق باشید

  • 14
  • مصطفی

    مصطفی 1398-07-09

    سلام. من اپل ایدیم قفل شده. تا مرحله سه تا سوال میرم ولی متاسفانه یکی از سوالا اصلا نیست رو اپل ایدیم ولی دوتاش هست. سایتشم ایمیل زدم به نام بیست نت که جوابگو نیستن. جیمیل اپل ایدیمم میزنم میگه همچین جیمیلی نیست. لطفا راهنماییم کنین. ممنون

    • حنانه

      حنانه 1398-07-29

      من هم دقیقا مشکل شما رو دارم از همون مرکز هم هست اپل ایدیم . Bist net

  • 15
  • rezatoosi

    rezatoosi 1398-07-09

    سلام خسته نباشید اپل ایدی this apple id not active شده سایت خود شرکت اپل هیچی نداره همه مشخصات اپل ایدی رو هم دارم لطفا راهنمایی کنید

    • 1398-07-09

      سلام. یکی از حالت اکتیو خارجش کرده. باید به نرم افزار کار موبایل مراجعه کنید. موفق باشید

  • 16
  • somi savadi

    somi savadi 1398-06-29

    سلام اپل ای دی را غیر فعال کرده بودم به اشتبه الان بخوام فعالش کنم باید چگار کنم

    • 1398-06-29

      از تنظیمات همونجایی که غیر فعال کردید گزینه ش رو روشن کنید فعال میشه عزیز

  • 17
  • DENIZ

    DENIZ 1398-06-15

    سلام وقتتون بخیر.توروخداکمک کنید من امروز ایدی و پسورد گوشیمو دادم به یکی از دوستام
    که توکار اپل هستن.
    بعد امشب دیدم پایین قسمت اپل ایدی نوشته family information is not available
    ایکلود خاموشه.فایندفون هم خاموشه
    حالا من میترسممممممممم توووووروخدا شمارو به همین محرممممممممممم قسم میدم زنگ بزنین به من یا ایمیل بزنید بگید من چه کنم!گوشیم قفل شه من هیچ پولی ندارم درستش کنم:((((((((((((((((( تواین اوضاع اه :(
    میخوام کلا عوضش کنم.یه اپل ایدی ساختم اما میگه هزینش رو پرداخت نکردی بعدا امتحان کن....من چه کنم؟
    هرطور صلاح میدونین بهم بگین :(((((( من سایتتون رو نمیتونم مدام چک کنم.الانم دسترسی به موبایل فروشیا ندارم
    منتظرم من :((( مرسی خدافظ


    • 1398-06-15

      درود
      پیام برای شما در واتساپ ارسال شد. پیروز و سربلند باشید

  • 18
  • علی

    علی 1398-06-07

    چند بار رمز را اشتباه زدم و اپل ایدیم قفل شده بعد رمز یادم اومده ولی سوالهای امنیتی را نمیدانم یعنی جز رمز صحیح هیچ اطلاعاتی ندارم چکار باید بکنم

    • 1398-06-07

      سلام
      راهی نداره باید سوالات امنیتی رو برای بازنشانی داشته باشید

  • 19
  • الي

    الي 1398-05-29

    سلام شرمنده .من هر چه رمز اپل ايديمو وارد ميكنم ميگه اشتباس.وارد سايت اپل شدم وارد كردم باز گفت استباس. رفتم ب قسمت فورگت ايميلمو وارد كردم نوشت همچين ايميل و اطلاعاتي وجود نداره .در خالي كه من از وقتي ابل خريدم با اون اكانت وارد ميشدم .بنظرتون ايراد كار چيه ؟ لطفا راهنماييم كنيد

    • 1398-05-29

      ممکنه رمزتون دست کسی دیگه بوده و تغییرش داده باشه...
      راه دیگه ای نداره

  • 20
  • پرنیان جهان ارا

    پرنیان جهان ارا 1398-05-29

    سلام من هر چی می زنم از نمیشه از طریق ایمیل و نه از طریق امیر سیکیوریتی تازه unlocke your sent email چرا واقعا ؟!

  • 21
  • م

    م 1398-05-22

    سلام ، وقتی وارد ایکلود میشم برای ورود رمز میخواد رمزم میزنم میزنه اپل ایدیتون غیرفعال الان چکار باید کنم اصلا نمیتونم خارج بشم از این اپل ایدی هر برنامه ای هم بخوام دانلود کنم نیاز به وارد شدن به اپل ایدی هست

    • 1398-05-22

      سلام
      به مراکز نرم افزاری موبایل مراجعهکنید راهنماییتون میکنن
      موفق باشید

  • 22
  • مجتبی

    مجتبی 1398-05-20

    سلام و خسته نباشید
    This Apple ID has been locked for security reasons.
    گوشی من این پیامو میده
    چطوری میتونم حلش کنم؟

    • 1398-05-20

      سلام
      این پیام به شما میگه ( اپل آیدی گوشی شما به دلایل امنیتی قفل شده است)
      این مشکل زمانی اتفاق می‌افته که شما یا شخص دیگه ای رمز دستگاهتون رو چندین بار اشتباه بزنه و شرکت اپل قفل میکنه اپل ایدی رو
      باید در سایت اپل درخواست بفرستید و دوباره رمزتون رو بزنید وارد بشید

  • 23
  • عرشیا

    عرشیا 1398-05-19

    سلام من اپل ایدیم از این کارتی هاس و قفل سده ایمیلش هم ندارم و سوالاتش هم هرچی زدم میگه که درست نیس و فروشنده ای هم که ازش خریدم هم هیچ اطلاعی ازش ندارم من میخواستم گوشی رو بفروشم که اینطوری شد راهی نداره که قطعش کنم گوشی رو بفروشم

    • 1398-05-19

      سلام
      باید قفل آی کلود رو بشکنید که به دلار حدود 1 میلیون و نیم میشه
      موفق باشید

  • 24
  • Dara

    Dara 1398-05-15

    سلام پس از ساختن اپل ای دی با ایمیل خودم و تلفن برادرم روی ای پدی که خودش به من هدیه داده و مقیم امریکاست، مدت کمی کار کردم و بعد پسوردم را عوض کردم که دیگه فراموش شد و چندین روز هرچه حدس زدم به عنوان پسورد زدم و در نهایت ای پد من اپل ایدیش لاک شد. سپس از طریق خود سایت اپل اقدام کردم که بارها و بارها کد فرستادند به گوشی برادرم در امریکا و او به من میگفت و من وارد می کردم ولی شاید بدلیل یکجا نبودن تلفن و ای پد، قبول نمی کرد و بالاخره بدلایل امنیتی بلاک شد. بعدا هم نمی‌دونم برادرم چکار کرد که اپل یک ایمیل فرستاد که تاریخ و ساعت و دقیقه ای را برای تماس تلفنی برای دو ماه بعد تعیین کرد ولی هیچکس تماسی نگرفت. و آی‌پد نوی نو ی من که متاسفانه همه اپلیکیشن هایش را هم پاک کرده بودم بدون استفاده مونده لطفا راهنمایی بفرمایید. از اطاقه کلام پوزش میخواهم ولی دیدم سوال من در میان سوالات پاسخ داده شده نیست

    • 1398-05-15

      درود وقت بخیر
      دلیل بلاک شدن شما مسائل امنیتی اپل هستش
      تنها راهیکه هست دستگاه رو ارسال کنید آمریکا و ببرید نمایندگی اپل نشون بدید و احراز هویت رو حضوری انجام بدید چون بخواید همچین مشکلی رو آنلاین احراز هویت کنید خیلی زمان میبره و باید تو صف بمونید
      پیشنهاد من اینه ارسال کنید شرکت اپل خودشون درستش کنن
      موفق باشید

  • 25
  • مهدی

    مهدی 1398-05-13

    سلام گوشیم یه مدت دست خواهرم‌ بوده رمزشو اشتباه زده یا هر چی نمیدونم
    الان هر چقد رمزشو میزنم میگه appe id locked
    سوالای امنیتی رو‌کارتم انگاری عوض شدن قبل نمیکنه گوشیم

    • 1398-05-13

      باید قفل اپل آیدی رو بشکنید که بالای 1 میلیون هزینه داره

  • 26
  • پریسا

    پریسا 1398-04-17

    سلام و خسته نباشید.
    من آیپدم رو چند دفعه خاموش کردم بعد که دوباره روشن کردم ازم اپل ایدی خواست وارد میکنم با پسوردش اخر سر میزنه به دلایل امنیتی اپل ایدیتون غیرفعال شده.
    الان باید چیکارکنم؟
    آدرسی gmail که باهاش ایدی درست شده رو خودم نساختم فقط خود ادرس gmail و پسوردشو دارم.
    الانم که gmailادرشمو نمیشناسه چون چند ساله دارمش و به نظرم غیر فعال شده.
    سوالهای امنتیشو هم به دلیل اینکه خودم نسخاتم بلد نیستم.
    الن چیکار کنم ؟

    • 1398-04-17

      درود
      باید قفل اپل آیدی رو بشکنید که هزینه بالایی داره و معمولا هیچکس اینکار رو انجام نمیده چون هزینه ش در حدی هستش که گوشی جدید بگیرید به صرفه تره

  • 27
  • مجید

    مجید 1398-03-02

    با سلام
    اطلاعات اپل آیدی را فراموش کردم چند وقت پیش گوشی آپدیت شد تو حالت قفل موند فقط میشه تماس گرفت و پاسخ داد.
    راهی هست بشه درستش کرد؟؟

    • 1398-03-02

      درود
      آی کلود شده دستگاه . تماس بگیرید با دفتر هزینه برداشتن آی کلود رو بهتون بدن
      موفق باشید

  • 28
  • علی رضا

    علی رضا 1398-02-02

    سلام وقت بخیر من اپل ایدیم قفل شده برای باز کردن اول گفت از طریق تاریخ و سوال جابه جا جواب دادم الان میگه با ایمیل که اون هم ایمیل رو بسته یاهو امکان پرسیدن دوباره سوال امنیتی از طریق سایت هست یا کاریش نمیشه کرد دیگه ممنون از شما

    • 1398-02-02

      سلام
      در تخصص ما نیست مراجعه کنید به نرم افزار کار موبایل

  • 29
  • Sogandi

    Sogandi 1398-01-31

    سلام چند وقته شنیدم اپل ایدی های کارتی به زودی غیر فعال میشه!ایا این صحت داره؟

    • 1398-01-31

      بله ممکنه

  • 30
  • Ali

    Ali 1398-01-27

    سلام گوشيم يه دفعه پيام داد كه رمز اپل ايدي رو وارد كن منم چند بار زدم و مطمئنم كه درست بود اما قبولش نكرد و مسدود شد منم ريستش كردم و رمز و تغيير دادم و وارد إيميل شدم اما پيامي مبني بر اينكه كسي رمزو تغيير داده باشه تو إيميلم نبود كسي كه چند سال پيش اپل ايدي رو ازش خريدم رمز رو داشته امكانش هست واردش شده باشه ايا هيچ راهي هست كه بفهمم كسي بغير از خودم وارد ايكلود شده توروخدا جواب بدين خيلي مهمه

    • 1398-01-27

      سلام وقت بخیر
      خیر نمیشه متوجه شد باید مراجعه کنید به کسیکه براتون ساخته و ازش بخواید بازیابی کنه اپل آیدی رو
      موفق باشید

  • 31
  • مسعود حسنزاده

    مسعود حسنزاده 1398-01-21

    با سلام من رمز اپل ایدیمو میزنم‌میگه اشتباه و‌لاک شده چحوری باز‌درس میشه کسیم که ازش خریداری کردم یادم نمیاد کی‌بودع از شهرستان خریدم چیکار باید بکنم؟

    • 1398-01-21

      سلام وقت بخیر
      اگر با روش هایی که بالا توضیح دادیم مشکلتون حل نشد کاریش نمیشه کرد. البته مرکز هایی هستن که گوشی رو آنلاک میکنن اما هزینه ش از 1 میلیون به بالاست. بستگی به مدل گوشیتون داره
      موفق باشید

  • 32
  • رضا

    رضا 1398-01-05

    سلام‌ من اپل ایدیمو دارم رمزشم سوالاشم دارم اما اپل ایدیم مسدود شده الان میرم از انلاک درش بیارم یا سوالارو نمیپرسه یا پیامی میده ک میگه جلسه شما ب پایان رسید

    • 1398-01-05

      سلام


      باید به مراکز نرم افزاری مراجعه کنید ما تخصصی توی نرم افزار نداریم متاسفانه


      موفق باشید

  • 33
  • reza

    reza 1397-12-20

    سلام من اپل ايدي كارتي خريداري كردم با وجود اينكه مطمعنم رمزم رو درست و عين پسورد روي كارت وارد كردم ولي قفل شده بعد با پرسيدن تاريخ تولد خواست برام بازگشايي كنه اپل ايدي رو ولي هرچي تاريخ روي كارت رو وارد ميكنم ميگه اشتباهه ممنون ميشم اگه راهنماييم كنيد

    • 1397-12-20

      سلام وقت بخیر
      کسیکه ازش خرید کردین اپل ایدی شمارو داره و میتونه تغییرش بده احتمالا تغییرش داده باید به همون مراجعه کنید
      موفق باشید

  • 34
  • محمد

    محمد 1397-12-20

    سلام
    اپل آیدی من کارتیه بعد الان میخوام ساین اوت کنم میگه پسوردش باسولای امنیتیش نمیخونه اصلا

    • 1397-12-20

      سلام وقت بخیر
      اول برید توی سایت اپل پسورد و سوال های امنیتی رو تغییر بدید که کسی به اطلاعاتتون دسترسی نداشته باشه. کلا اپل ایدی کارتی خریداری نکنید سیع کنید کمی بیشتر هزینه کنید و با جیمیل خودتون اپل ایدی بسازید چون کارتی ها پسوردش رو فروشنده داره و میتونه تغییرش بده
      موفق باشید

  • 35
  • فاطمه میرزاحسینی

    فاطمه میرزاحسینی 1397-12-12

    سلام.خسته نباشین،ی سوال،من وقتی میخوام از اپ استور اپ بگیرم ی پیغام اینجوری میده:Your account has been disabled in the Appstore and ITunes. چیکار باید بکنم؟

    • 1397-12-12

      سلام


      این خطا مربوط به تحریم هاست احتمالا گوشی اپل آیدی شما با یک شماره ایرانی ثبت شده به یک نرم افزار کار جهت اطلاعات بیشتر مراجعه کنید


      موفق باشید.

  • 36
  • azi

    azi 1397-12-06

    سلام من وقتی وارد اپ استور میشم نمیتونم اپی رو دانلود و اپدیت کنم و میگه اکانتتون در اپ استور و ای تونس غیر فعال شده و حتی یه اپل ایدی دیگه هم‌ساختم اما درست نشد میشه راهنمایی کنید دارم دیوونه میشم دیگه

    • 1397-12-06

      سلام 


      احتمالا مشکل مربوط به تحریم هاست باید به یک نرم افزار کار مراجعه کنید


      موفق باشید

  • 37
  • مهدي

    مهدي 1397-09-25

    سلام
    اپل اي دي بنده از اين كارتي ها بوده كه متاسفانه غير فعال شده كه هيچ كدام از سوالات امينتي و حتي ايميلي كه باهاش اپل اي دي را درست كردن را نميدونم لطفا راهنمايي فرماييد

    • سعید

      سعید 1398-02-05

      سلام من اپل ايدي كارتي خريداري كردم با وجود اينكه مطمعنم رمزم رو درست و عين پسورد روي كارت وارد كردم ولي قفل شده بعد با پرسيدن تاريخ تولد خواست برام بازگشايي كنه اپل ايدي رو ولي هرچي تاريخ روي كارت رو وارد ميكنم ميگه اشتباهه ممنون ميشم اگه راهنماييم كنيد
      کسی که این ابل ایدو درست کرده میگن کلاهبرداری کرده رفته الان گوشیم هم اکتیولاک شده هیچ دسترسی بهش نیست


      • 1398-02-05

        سلام
        احتمالا پسورد و سوال های اپل آیدی رو تغییر داده کاریش نمیشه کرد
        موفق باشید

    • 1397-09-25

      سلام وقت بخیر
      باید برید همونجایی که خریداری کردید سوال های امنتی رو ازشون بگیرید وگرنه کاریش نمیشه کرد باید گوشی رو اوراق کنید


      موفق باشید

  • 38
ارسال نظر
پاسخ دهید
لطفا برای ارسال نظر وارد شوید.

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم