چطور مشکل کار نکردن دوربین عقب اپل آیفون را حل کنیم؟

نوشته شده در تاریخ1396-06-02 توسط 111177

برخی از کاربران مشکل کار نکردن دوربین عقب اپل آیفون خود را گزارش داده اند. این ممکن است یک مشکل سخت افزاری باشد و نیاز به تعویض دوربین گوشی اپل داشته باشد اما قبل از این که به تعمیر دوربین خود اقدام کنید ممکن است بتوانید آن را از طریق مراحل عیب یابی ساده دوربین که در زیر آمده است حل کنید چرا که ممکن است مشکل کار نکردن دوربین گوشی شما مربوط به مشکل برنامه یا نرم افزاری خاص باشد.

این مشکل گاهی اوقات دقیقا بعد از زمانی که سیستم عامل iOS را آپدیت می کنید اتفاق می افتد. در این مقاله ما لیستی از راه حل هایی که می توانید برای تعمیر دوربین خود به کار ببرید را جمع آوری کرده ایم.

بیشتر بدانید: 7 مشکل رایج گوشی آیفون و روش حل کردن آن ها

مشکل کار نکردن دوربین عقب ایفون و راه حل های اولیه آن

حل مشکل کار نکردن دوربین آیفون

راه حل شماره 1: اپلیکیشن دوربین را ببندید

این نقطه آغاز خوبی برای شروع حل کردن مشکل دوربین آیفون شماست. برای بستن اپلیکیشن دوربین، روی دکمه خانه دوبار ضربه بزنید تا پیش نمایش برنامه هایی که استفاده کرده اید برای تان باز شود. تنها چیزی که نیاز دارید این است که اپلیکیشن دوربین را از بین برنامه های باز شده پیدا کنید و با حرکت جاروبی آن را ببندید.  دوباره به صفحه اصلی گوشی ایفون تان باز گردید و اپلیکیشن دوربین را مجددا باز کنید.

مشکل کار نکردن دوربین عقب آیفون و راه حل آن

راه حل 2: گوشی ایفون خود را به مدت 30 ثانیه خاموش نگهدارید

زمانی که دوربین عقب گوشی کار نمی کند این راه حل را نیز امتحان کنید. برای خاموش کردن گوشی، دکمه sleep/wake را فشار داده و نگهدارید، سپس منوی کشویی را بکشید تا گوشی تان خاموش شود. 30 ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.

حل مشکل کار نکردن دوربین آیفون

راه حل شماره 3: به دوربین جلو تغییر دهید

دوربین جلوی گوشی ایفون خود را چک کنید. روی نماد تعویض دوربین در بالا و سمت راست صفحه ضربه بزنید. اگر درست کار کرد 1 یا 2 عکس با آن بگیرید. سپس همان نماد را دوباره ضربه بزنید تا مجددا به دوربین عقب تغییر پیدا کند.

از کار افتادن دوربین عقب ایفون و راه حل آن

راه حل شماره 4: یک اپلیکیشن شخص ثالت را امتحان کنید

اپلیکیشن های دوربین شخص ثالث زیادی نظیر VSCO، FoToRus و... برای ایفون وجود دارند که می توانید آن ها را در اپ استور پیدا کنید. بعد از این که یکی از آن ها را روی گوشی ایفون خود دانلود و نصب کردید، سعی کنید چند عکس با آن بگیرید. اگر برنامه به خوبی کار کرد، مجددا اپلیکیشن دوربین پیشفرض خود ایفون را امتحان کنید.

راه حل شماره 5: خاموش روشن کردن Voiceover

برای تعداد کمی از کاربران، این راه حل مشکل شان را حل کرده است. این راهکار بسیار ساده است و تنها چیزی که نیاز دارید این است که به ترتیب زیر عمل کنید: Settings > General > Accessibility

سپس گزینه Voiceover روشن کرده و دوباره خاموش کنید.

حل مشکل سیاه شدن دوربین اپل آیفون

راه حل شماره 6: وارد آوردن فشار آهسته به دوربین

این راه بسیار ساده ای است که ممکن است تاثیر زیادی داشته باشد. چیزی که نیاز دارید این است که فشار کمی به دوربین وارد کنید و احتمالا بعد از آن مشکل دوربین تان حل می شود.

راه حل شماره 7: بروزرسانی iOS

اشکال نرم افزاری شاید دلیل کار نکردن دوربین عقب آیفون شما باشد. برای خلاص شدن از این مشکل، به نظر می رسد که به روزرسانی iOS ایده خوبی باشد. شما می توانید از طریق زیر بررسی کنید که آیا یک بروزرسانی در iOS وجود دارد یا نه.

Settings >> General >> Software Updates

اگر بروزرسانی نرم افزاری جدیدی موجود باشد، ایفون اولین بروزرسانی را دانلود خواهد کرد. زمانی که انجام شد روی گزینه Install ضربه بزنید.

هنگ کردن دوربین عقب آیفون و راه حل آن

راه حل شماره 8: ریست کردن تمام تنظیمات

ریست کردن تمام تنظیمات گوشی ایفون ممکن است شما را در حل این مشکل کمک کند. به قسمت تنظیمات بروید و بخش General را انتخاب کنید. در پنجره ی باز شده، صفحه را اسکرول کنید تا به گزینه ی «Reset» برسید و روی آن کلیک کنید. در پنجره بعدی گزینه «Reset All Settings» را انتخاب کنید. در این جا نیاز است تا کد عبور خود را وارد کنید. زمانی که انجام دادید برای تایید آن در پنجره ی باز شده روی گزینه Reset All Settings کلیک کنید.

حل مشکل از کار افتادن دوربین عقب آیفون

راه حل شماره 9: پاک کردن تمام محتوا و تنظیمات

اگر هیچ کدام از راه های قبلی جواب نداد، از گوشی ایفون خود بک آپ بگیرید و مسیرهای زیر را بروید.

Settings > General > Reset

سپس گزینه پاک کردن تمام محتوا و تنظیمات«Erase all Content and Settings» را انتخاب کنید. این کار را با کلیک کردن بر روی گزینه Erase iPhone تایید کنید. زمانی که این کار انجام شد، دستگاه شما ریبوت یا راه اندازی می شود.

حل مشکل عمل نکردن دوربین آیفون

راه حل شماره 10: تنظیمات کارخانه ایفون

قبل از این که روند بازیابی تنظیمات کارخانه را انجام دهید، توصیه می کنیم از اطلاعات خود بک آپ بگیرید. این کار گوشی آیفون شما را به تنظیمات پیش فرض کارخانه می برد. برای این کار مراحل زیر را به دقت انجام دهید.

مطمئن شوید که ایفون شما به وای فای ثابتی متصل است تا از گیر کردن آیفون شما در حالت بازیابی جلوگیری شود.

ایفون خود را با استفاده از کابل لایتنینگ به مک یا کامپیوتر خود وصل کنید و مطمئن شوید که آخرین ورژن آیتونز روی آن نصب است.

قبل از این که شروع این فرآیند، ابتدا آیتونز سیستم عامل را دانلود می کند. صبر کنید تا فرآیند کامل شود.

حل مشکل کار نکردن دوربین عقب اپل آیفون

برای حل مشکل کار نکردن دوربین عقب ایفون بعد از بروزرسانی iOS چکار کنیم؟

هر آپدیت نرم افزاری با برخی رفع اشکال ها، خصوصیات جدید و پیشرفت ها همراه است. با این حال برخی کاربران از بعضی مشکلات آیفون خود نظیر از دست رفتن هات اسپات شخصی بر روی گوشی آیفون شان، مسئله تخلیه باتری، کار نکردن دوربین و غیره گزارش داده اند. در این جا ما راهکاری برای حل مشکل کار نکردن دوربین بعد از اپدیت iOS ارائه می دهیم.

برای خرید باتری آیفون روی این لینک کلیک کنید

گوشی ایفون خود را ریستارت کنید.

دکمه خواب/بیدار گوشی خود را فشار داده و نگهدارید تا منوی کشویی قرمز رنگ ظاهر شود. آن را از راست به چپ بلغزانید تا خاموش شود. حداقل 30 ثانیه صبر کنید سپس مجددا با فشار دادن همان دکمه گوشی را روشن کنید تا لوگوی اپل را روی صفحه نمایش مشاهده کنید.

گاهی اوقات صبر کلید حل مشکل است. بعد از روند بروزرسانی به آیفون خود برای حل و فصل مشکلات یک روز وقت بدهید.

تمام تنظیمات را به صورت زیر بازنشانی کنید:

Open Settings >> General >> Reset >> Reset All Settings.

دانلود iOS. اپل به شما این امکان را می دهد تا حدود 1-2 هفته بعد از انتشار بروزرسانی جدید iOS را به نسخه قبلی برگردانید. 

142 نظر
  • اصغر

    اصغر 1398-12-01

    سلام. گوشی من آیفون 6sهست. کیفیت عکسهام در شب خراب شده. مخصوصا نورلامپ داخل اطاق بصورت کشیده و خط ضربدر دورلامپ توعکس ثبت میشه.باید دوربین تعمیربشه یانه. مرسی

    • 1398-12-01

      سلام
      ممکنه مشکل از شیشه دوربین باشه، اول شیشه دوربین رو تعویض کنید اگه درست نشد خود دوربین نیاز به تعویض داره

  • 1
  • علی

    علی 1398-11-24

    سلام خسته نباشید
    یه اپل8دارم دوربین پشت فوکوس نمیکنه و تصاویر رو از نزدیک خیلی خوبه ولی فاصله زیاد میشه تار میشه .
    ضربه نخورده
    لطفاً راهنمایی کنید ممنونم

    • 1398-11-24

      سلام
      اگه کاور پشتشه بدون کاور امتحان کنید، ریستور کنید اگه درست نشد ممکنه شیشه دوربین نیاز به تعویض داشته باشه
      درصورتی که بازم مشکلتون حل نشد باید خود دوربین رو تعویض کنید
      موفق باشید

  • 2
  • فاطمه

    فاطمه 1398-11-07

    سلام
    منم سیکس اس پلاس دارم از روزی ک خریدمش خیلی دوربینش تار بود فقط جلو رو خوب میگرفت امروزم ک کلا تار بود با اینکه نو هستش
    ولی ب طرز عجیب و باورنکردنی گزینه voiceover جواب داد
    ممنونم از مطلب مفیدتون

    • 1398-11-07

      سلام
      ممنون از نظرتون

  • 3
  • نازنین

    نازنین 1398-11-05

    سلام گوشیمن هر از گاهیی دوربین عقب و جلوش سیاه میشه و چراغ قوه اشکار نمیکنه..قبلا با خاموش روشن درست میشد ولی الان نه. مثلا بعد یه ماه سیاهیی یه روز سالم میشه بعد دوباره خراب..راهمم دور است نمیتونم حضوری بیام بنظرتون کجاش ایراد داره؟ اخه میترسم ببرم تعمیرگاه ازم پول زیادی بگیره

    • 1398-11-05

      سلام
      احتمالا آی سی دوربین گوشیتون مشکل داره باید بفرستید اینجا بررسی بشه

  • 4
  • kianejad

    kianejad 1398-09-02

    سلام خسته نباشید من گوشیم ضربه خورده افتاده رو سرامیک و دوربین عقبش سیاه هست و فلش و چراغ قوه اش کار نمیکنه, ولی سلفی اوکی هست,با دوربین عقب عکسم میگیرم حتی عکس سیاه هم نمیگیره بنظرتون مشکل سخت افزاریه یا سوخته دوربین ؟

    • 1398-09-02

      سلام


      به احتمال زیاد با تعویض خود دوربین مشکل حل میشه


      موفق باشید

  • 5
  • آرزو

    آرزو 1398-08-13

    سلام خسته نباشید
    گوشی من آیفون 6SPLUS دو روزه گوشی جلوش تار نشون میده یعنی تصویر و نشون نمی ده تقریبا" بیشتر کارهایی که نوشته بودید به غیر از ریست کردن و انجام دادم ولی درست نشد. لطفاً راهنمایی بفرمائید..
    متشکرم

    • 1398-08-13

      ریست فکتوری کنید اگر درست نشد بیارید برای بررسی سخت افزاری
      موفق باشید

  • 6
  • نیلوفر

    نیلوفر 1398-08-04

    شلام ممنون از راهکارهاتون اما روی گوشی من جواب نداد گوشی من 5sهستش و از دیروز متوجه شدم ک فلاش و چراغ قوه و دوربین عقب کار نمیکنه دوربین عقبم کاملا سیاهه و عکس نمیگیره احتمال میدم از یه ضربه اینطور شده باشه احتمالش هست شیلدش جدا شده باشه ؟ مشکلش چیه ؟

    • 1398-08-04

      بله
      تشریف بیارید آدرس پایین سایت بررسی میکنیم بهتون اطلاع میدیم
      موفق باشید

  • 7
  • Shiva

    Shiva 1398-08-01

    سلام وقتتون بخیر
    من حدود چندماهیه که پرتره ی گوشیم کار نمیکنه مشکل ممکنه از کجا باشه؟

    • 1398-08-01

      باید بیارید گوشیتون رو ادرس پایین سایت بررسی بشه

  • 8
  • Moslem

    Moslem 1398-07-12

    سلام خسته نباشید
    گوشیم دوربین عقب خیلی تار می گیره مشکل از سخت افزار یا نرم افزار
    ایفون se

    • 1398-07-12

      سلام. احتمال زیاد سخت افزار اما باید بررسی بیشتر انجام بشه. تشریف بیارید به آدرس پایین سایت. موفق باشید

  • 9
  • Amir hossein

    Amir hossein 1398-07-09

    سلام خسته نباشید.من ایفون ۸ پلاس دارم و دوربین پشتش هنگام عکس انداختن قسمت بالاش تار هستش.بقیه قسمت هاش خوبه.خواستم بدونم باید. چکار کنم؟

    • 1398-07-09

      سلام. ممکنه لنز دوربین آسیب دیده باشه. باید گوشیتون رو ارسال کنید بررسی بیشتر انجام بشه. به آدرس پایین سایت بفرستید. موفق باشید

  • 10
  • علی زارع

    علی زارع 1398-07-06

    منم دوربین‌پشت گوشیم سیاه شده بود کامنتارو خوندم همینطور که دیدم دوربین گوشیمو کمی فشار دادم درست شد گوشیم ممنون شماهم انجام بدین

  • 11
  • ali zare

    ali zare 1398-07-06

    بچه ها همونظور که توی کامنتا خوندم دوربین‌پشت گوشیم خراب شده بود ولی دوربینو‌ یکم فشار دادم نسبتا اروم و خوب شد حتما همینکارو بکنید!

  • 12
  • Mrs.F

    Mrs.F 1398-06-20

    سلام
    گوشی من ۸پلاس هست قبلا بعضی وقتا دوربین گوشی سیاه میشد ولی با ری استارت درست میشد از وقتی آپدیت کردم ۱۲.۴.۱ دیگه سیاه نمیشه ولی پورتریت کامل از کار افتاده چیکار کنم ؟

    • 1398-06-20

      سلام
      ببرید به مراکز نرم افزاری ری استور و آپدیت مجدد بزنن با آیتونز اگر حل نشد بیارید به دفتر ما بررسیش کنیم
      موفق باشید

  • 13
  • ylda

    ylda 1398-06-19

    گوشی منم همین شدهه بعد ۱ماه دوربین جلوش از کار افتادد چکار کنممم

    • 1398-06-19

      سلام
      تشریف بیارید به آدرس سایت بررسی میکنیم مشکلشون رو بهتون اعلام میکنیم
      موفق باشید

  • 14
  • آذین

    آذین 1398-06-12

    سلام
    گوشی من آیفون ۷ پلاس هست که از ارتفاع یک متری افتاد زمین، الان دوربین پشت و چراغ قوه کار نمی کنه، ولی توی اینستاگرام دوربین کار می کنه در حالیکه کمی به حالت زوم هست و نمیشه تغییرش داد. آپدیت رو هم انجام دادم . میشه بفرمایید مشکل نرم افزاری هست یا سخت افزاری؟ تشکر

    • 1398-06-12

      سلام
      مشکلیه که همه گوشی های آیفون 7 پلاس دارند مشکل دوربینش هست
      باید دوربین رو تعویض کنید
      قیمتش رو از لینک زیر میتونید بررسی کنید
      موفق باشید
      قیمت دوربین آیفون 7 پلاس اپل

  • 15
  • سید سپهر

    سید سپهر 1398-06-06

    سلام دوستان،دو روزه یه آیفون هفت گرفتم.چرا بعضی وقتا دوربین پشت گوشیم لرزش پیدا میکنه و تا حد شدیدی هم میره و وقتی از دوربین خارج میشم و دوباره واردش میشم خوب میشه.

  • 16
  • omid

    omid 1398-05-21

    سلام
    گوشی منم الان دوربین پشتش از صب بهمراه فلش از کار افتاده بود
    برنامه b612 رو نصب کردم و زدم دوربین پشت کار نکرد ی کوچولو کنار فلش تقریبا وسطای بالای گوشی رو فشار دادم یهو درست شد
    ممنون

  • 17
  • وحید

    وحید 1398-05-18

    سلام
    گوشی من بدون فلش خوبه اما
    با فلش تار میگیره میشه راهنمایی کنید لطفا
    گوشیم Xs

    • 1398-05-18

      سلام
      باید بررسی بشه ببینیم دقیقا کجاش ایراد داره
      تشریف بیارید به آدرس پایین سایت بررسی میکنیم
      موفق باشید

  • 18
  • حاتم

    حاتم 1398-05-05

    سلام خسته نباشید دوربین عقب گوشی من کاملاً سالمه اما دوربین جلوش بعضی وقتا باز میشه بعضی وقت ها سیاه میشه و هیچی نشون نمیده لطفاً راهنمایی کنید چکار کنم درست بشه

    گوشیم 6s هست

    • 1398-05-05

      سلام
      ری استور کنید احتمال زیاد مشکل نرم افزاریه که با ری استور کردن حل میشه

  • 19
  • hossein

    hossein 1398-03-04

    سلام مال من هم گوشیم ایفون 7پلاس بعد از اپدیت دوربین عقب کار نمی کنه وفلا هم مشکل داره اپدیت ه کردم به 12.3.1وروش های بالا هم امتحان کردم باز هم جواب نداد بگین چکار کنم ممنون

    • 1398-03-04

      درود وقت بخیر
      مراجعه کنید به نرم افزار کار موبایل فایل جدید براتون میریزه اگر مشکلش حل نشد باید دوربین تعویض بشه 
      اول نرم افزار رو چک کنید بعد بیارید سخت افزارش رو بررسی میکنیم

  • 20
  • mohammad

    mohammad 1398-03-03

    گوشی من ایفون ۶ هست دوربین عقب من خیلی تار شده عکس کیفیتشو از دست داده تو خونه یه ۶ خراب داشتم لنز اونو هم انداختم رو اون باز اینطوری شد هیچ تاثیری نداشت مشکل چیه ؟

    • 1398-03-03

      درود وقت بخیر
      شیشه لنز دوربین رو بررسی کنید اگر مشکلش حل نشد ری استور کنید نرم افزاری هست احتمالا

  • 21
  • ehsan

    ehsan 1398-02-09

    سلام من ایفون ایکس دارم گرفتم بعد بكاپي كه داستم از گوشي سيكس قبلي با ايتونز زدم رو روش دوربین عقبش پورتیت که کار نميكنه ریست تنظیمات هم زدم درست نشده و ريستورم با ايتونز به اخرين ورژن زدم بازم نشد راه حل لطفا ؟

    • 1398-02-09

      سلام
      باید بیارید دفتر بررسی کنیم اگر ری استور کردین و مشکلش حل نشده میتونه سخت افزاری باشه
      موفق باشید

  • 22
  • Naemeh

    Naemeh 1398-01-17

    سلام گوشي من٧+هست يه چندوقتي هست دوربين سلفي تارعكس ميگيره،مشكل ازكجاست؟ميشه لطفاراهنمايي كنيد؟

    • 1398-01-17

      سلام وقت بخیر
      تشریف بیارید بررسیش کنیم

  • 23
  • Mehdi

    Mehdi 1398-01-16

    با سلام خسته نباشید
    گوشی من آیفون 6اس یهو دوربین عقبش از کار افتاد ابدیت هم نکردم بگم بعد اپدیت از کار افتاده دوربین عقب سیاهه فلش روشن میشه
    بعضی اوقات دوربین عقب بالا میاد بعضی اوقات نه
    به نظر شما مشکل از کجاس؟
    اصلا ضربه هم نخورده

    • 1398-01-16

      سلام دوست عزیز
      باید بیارید بررسیش کنیم بهتون اعلام کنیم مشکلش رو
      موفق باشید

  • 24
  • فرهاد مضیئی

    فرهاد مضیئی 1398-01-07

    سلام سال نو همگی مبارک
    مشکل گوشیم (iphone7 ) فلش دوربین گوشیم کار نمیکنه هم موقع عکس برداری و فیلم برداری ولی چراغ قوه گوشیم کار میکنه و مشکلی نداره تیک رعد و برق تو تنظیمات camera روی on گذاشتم ولی نشد . تازه هم اپدیت 12.2 کردم ولی درست نشد . ممنون میشم راهنمایی کنید تشکر من بندرلنگه ام دور دست ام

    • 1398-01-07

      سلام


      اگه چراغ قوه گوشی کار میکنه ولی فلش نه، مشکل احتمالا نرم افزاریه، گوشی رو یه بار ریستور کنید احتمالا درست بشه


      موفق باشید

  • 25
  • هادی

    هادی 1397-12-11

    سلام گوشی آیفون 5s دارم
    دوربین گوشی فوکوس نمیکنه عکس ها رو تار میندازه ممنون میشم راهنمایی کنید
    آپدیت گوشی ios12.1.3

    • 1397-12-11

      سلام


      دوربین گوشیتون باید تعویض بشه

  • 26
  • Nzila

    Nzila 1397-11-21

    سلام من گوشیم ایفون 6 هست، دوربین پشت سیاه شده حتی عکس از همون سیاهی هم نمیگیره اما دوربین جلو کار میکنه و فلش گوشی هم‌کار نمیکنه،تمام مراحلی ک گفتین انجام دادم درس نشد حتی فشار دادن!
    لطفا راهنمایی کنید

    • 1397-11-21

      سلام 


      باید گوشیتون دقیق بررسی بشه ممکنه فقط خود دوربین تعمیر شده و درست بشه و یا نیاز به تعویض قطعه باشه. برای بررسی دقیق میتونید به دفتر مراجعه کنید.


      موفق باشید.

  • 27
  • Hadi

    Hadi 1397-11-16

    سلام گوشی آیفون 5s دارم دوربین عقب تار عکس میگیره
    میخوام از برگه سوالات عکس بگیرم و غیره تار دیده نمیشه ممنون میشم راهنمایی کنید

    • 1397-11-16

      سلام وقت بخیر
      باید بیارید گوشی رو بررسی کنیم
      موفق باشید

  • 28
  • sh Izadi

    sh Izadi 1397-10-20

    سلام خسته نباشید
    من گوشیم iPhone 6هست از دیروزه دوربین جلو گوشیم کارنمیکنه همه مراحل بالاترم انجام دادم ولی درست نشد لطفا کمکم کنید

    • 1397-10-20

      احتملا سوخته باید تعویض بشه بیارید بررسیش کنیم

  • 29
  • ليانا

    ليانا 1397-10-19

    سلام من ايفون سيكس اس دارم بعد دوريين گوشيم خود به خود ميلرزه ميشه بهم بگين چه مشكى داره

    • 1397-10-19

      گوشی رو ری استور کنید مشکلش حل نشد باید دوربین تعویض بشه
      موفق باشید

  • 30
  • amir

    amir 1397-10-11

    سلام من ایفون ایکس دارم بعد اپدیت دوربین عقبش پورتیت که کار نمیکنه معمولیش هم از کیفیت افتاده ریست تنظیمات هم زدم درست نشده راه حل لطفن ؟

    • 1397-10-11

      سلام وقت بخیر
      منتظر آپدیت بعدی باشید و آپدیت رو با وای فای نزدید حتما گوشی رو بدید به نرم افزار کار موبایل آپدیت کنه براتون
      موفق باشید

  • 31
  • Hamidrrzapiry

    Hamidrrzapiry 1397-10-10

    سلام یه دنیا ازتون ممنونم چون که با راه حل فشار دوربین و ریستارت دورینم کاملا درست شد
    Thanks so much

  • 32
  • محسن

    محسن 1397-10-10

    سلام من ۶ اس دارم دوربین گوشیم سیاه شده بعد از اپدیت روش های بالا هم درستش نکرد اپدیت جدید هم که انجام میدم بازم درست نمیشه با برنامه های دیگه دوربین به راحتی کار میکنه فقط برنامه فابریکش اینجوریه چکار باید بکنم؟

    • 1397-10-10

      سلام وقت بخیر
      گوشی رو ببرید ری استور کنید و با سیستم آپدیت بزنید اگر حل نشد بیارید سخت افزارش رو چک کنیم
      موفق باشید

  • 33
  • شیدا

    شیدا 1397-10-03

    سلام منم دقیقا دو هفته اس که چنین مشکب داره که اولش هفته اول دوربین گشت و هفته دوم دوربین جلوشم سیاه شد دوربین باز میشه اما صفحه سیاه و ایتم های دوربین رو نشون میده فلاش لایت هم مشکل داره و روشن نمیشه

    • 1397-10-03

      سلام وقت بخیر
      گوشی رو فلش کنید اگر مشکلش حل نشد بیارید سخت افزاریش رو بررسی کنیم


      موفق باشید

  • 34
  • حامد

    حامد 1397-10-02

    سلام من ۶اس پلاس دارم چند وقته عکس که میخوام بگیرم موج دار میشه و وقتی برنامه دوربینو باز میکنم لنزش میلرزه ولی رو حالت اسلوموشن مشکلی نداره لرزش و موج نداره دوربین جلوش کار می‌کنه فقط دوربین پشت مشکل داره
    لطف میکنید راهنمایی کنید؟؟

    • 1397-10-02

      سلام وقت بخیر
      بیارید بررسی بشه مشکلش رو بهتون بگیم


      موفق باشید

  • 35
  • Tannaz

    Tannaz 1397-10-01

    سلام گوشی من ۸+ هستش و امروز بدون کاور از دستم به پشت افتاد زمین
    الان دوربین پشتم به کل تپ نمیکنه و عکسام از نزدیک تار میفته
    تروخدا بگید چی کار کنم

    • 1397-10-01

      سلام وقت بخیر
      احتمالا باید لنز دوربین تعویض بشه آسیب دیده


      گوشی رو بیارید به آدرس دفتر یا تماس بگیرید همکارا راهنماییتون کنن با پیک ارسال کنید مشکلش بررسی بشه و اعلام هزینه بشه


      موفق باشید

  • 36
  • مسلم

    مسلم 1397-09-17

    گوشیم Lava risi50 دوربین جلو خوبه ولی عقب کار نمی کند اول اصلا هر دو کار نمی کردن ولی خودم گوشی را باز کردم دوربین جلو خودش شروع به کار کردن کرد اول می نوشت اتصال دوربین امکان پذیر نیست برنامه ای که با دوربین یا چراق قوه کار می کند ببندید لطفا به من کمک کنید

    • 1397-09-17

      سلام


      این مدل گوشی رو ما انجام نمیدیم


      موفق باشید

  • 37
  • Roya

    Roya 1397-09-14

    سلام من گوشيم ٦پلاس به مدت دوبريتش فوكوس نميكنه تصوير دورو تار نشون ميده دليلك چيه

    • 1397-09-14

      سلام وقت بخیر


      گوشیتون رو ری استور کنید اگر مشکلش حل نشد باید دوربین تعویض بشه. برای تعویض دوربین میتونید با دفتر هماهنگ کنید


      موفق باشید

  • 38
  • مهرنوش عسکری

    مهرنوش عسکری 1397-09-12

    هزینه تعویض دوربین پشت 6s پلاس رو میگید؟

    • 1397-09-12

      سلام وقت بخیر
      برای اطلاع از هزینه با دفتر تماس بگیرید


      موفق باشید

  • 39
  • nilofar mohamadi

    nilofar mohamadi 1397-09-07

    سلام گوشی منم دوربینش سیاهه اما سلفی میتونم عکس بگیرم و اینکه همه ی مراحلو انجام دادم تقریبا
    فلش و چراغ قوه اش هم روشن نمیشه
    این ارور هم میده وقتی میخوام فلششو روشن کنمdisabled
    The iPhone needs to cool down before you can use the flash
    ممنون میشم از راهنماییتون

    • 1397-09-07

      سلام وقت بخیر


      نرم افزاری هست باید نشون نرم افزار کار بدید در تخصص ما نیست


      موفق باشید

  • 40
  • دانیال

    دانیال 1397-09-06

    سلام دوربین گوشی سون پلاسم ضربه خیلی کوچیکی خورد و‌شارژش سریع خالی شد بردم تعمیر گفت چون شیلد نداره با کوچکترین ضربه ای باطریش جابجا میشه ؛ دو سه هفته بعدش دوربینش کار نمیکرد و فقط بع ریسیت کردن کار میکرد دوبار دادم تعمیر گفتن دوربینش سالم هست و تمام موارد بالا هم انجام شد اما دلیلش رو متوجه نشدن چرا بعضی وقتها کار میکنه و بعضی وقتها کار نمیکنه

    • 1397-09-06

      سلام وقت بخیر
      دستگاه رو بیارید باید بررسی روی دستگاه انجام بشه تا بتونم نتیجه رو بهتون بگم


      موفق باشید

  • 41
  • محسن سليمي

    محسن سليمي 1397-08-29

    سلام من مشكلي كه برام پیش امده ایفون ۷ دارم
    دوربین ۲ کار میکنه دوربین ۱ کار نمیکنه
    و چراغ قوه گوشی در حالت دوربین دوم فقط روشن میشه و غیر این صورت اصلا روشن نمیشه
    ممنون میشم راهنماییم کنید
    تمام مراحل شمارو هم رفتم

    • 1397-08-29

      سلام وقت بخیر
      بیارید بررسی کنیم

  • 42
  • مهرداد نوروزی

    مهرداد نوروزی 1397-07-30

    با سلام منم چنین مشکلی داشتم چند تا از راه حل ها رو تست کردم بالاخره دوربین عقب رو فشار دادم مشکلش حل شد...با سپاس فراوان

  • 43
  • Saeed

    Saeed 1397-07-11

    سلام
    منم 5s دارم دقیقا از دیروز ظهر اینجوری شده....
    نمیدونم چرا ولی الان مطمئن‌ شدم سخت افزاری نیست
    مربوط به آپدیت کردنمونه
    نه فلش کار میکنه نه دوربین جلو
    فقط هم مینویسه
    Flash is disabled
    The iPhone needs to cool down before you can use the flash
    ممنون میشم از راهنماییتون

    • 1397-07-11

      سلام وقت بخیر
      نرم افزاری هست مشکل باید ببرید پیش نرم افزار کار
      موفق باشید

  • 44
  • غزل

    غزل 1397-06-27

    ممنون با خاموش روشن کردن درست شد

  • 45
  • Persia

    Persia 1397-06-08

    منم همین مشکلو دارم همه ی این راه ها رو امتحان کردم لطفا کمکم کنین

    • 1397-06-08

      سلام
      اگر تمام راه هارو تست کردین و حل نشده باید بیارید گوشی رو چکش کنیم ببینیم مشکل سخت افزاری داره یانه
      موفق باشید

  • 46
  • Mona

    Mona 1397-06-05

    گوشيم از دست پسرم افتاد دوربين پشت كار نميكنه ٧پلاس گوشيم چكار كنم

    • 1397-06-05

      سلام وقت بخیر
      گوشی رو بیارید اگر مشکل از دوربینش باشه باید دوربین تعویض بشه
      موفق باشید

  • 47
  • کیارش

    کیارش 1397-06-05

    ببخشید من از دیروز گوشیم دوربینش سیاه شده کلا کار نمیکنه دوربین جلوهم همینطور ضربم نخورده باید چیکارش کنم؟

    • 1397-06-05

      سلام وقت بخیر
      باید گوشی رو بیارید چک کنیم مشکل رو بهتون بگیم
      موفق باشید

  • 48
  • Hadi

    Hadi 1397-06-01

    ممنون،فشار دوربين جواب داد و دوربين گوشيم ناباورانه درست شد

    • 1397-06-01

      موفق باشید

  • 49
  • نگار

    نگار 1397-06-01

    سلام من گوشیم 6splus هست و چند وقتیه که دوربین پشت تار میگیره‌ خیلی زیاد هرکاری کردم درست نشد بیرون بردم گفت اگر بخوابین دربین پشت کلا عوض میکنن با قیمت بالا همین کارو انجام بدم؟

    • 1397-06-01

      سلام وقت بخیر
      بله دوربین باید تعویض بشه
      موفق باشید

  • 50
  • بهزاد شکیبا

    بهزاد شکیبا 1397-05-26

    سلام . من ی ایفون فایو اس دارم ریسیتش کردم بعد از ریست رفته رو ی حالتی ک نوشته Helo بعدم زبان بعدم کد ایران .بعدش وصل نمیشه‌. تو رو خدا ی راهنماییم کنید ک حل بشه مشکلم .

    • 1397-05-26

      سلام وقت بخیر
      رقته رو حالت راه اندازی اولیه گوشی 
      سیم کارت بذارید وای فای وصل بشید و گوشی رو راه اندازی کنید
      موفق باشید

  • 51
  • Erfan

    Erfan 1397-05-17

    سلام من يكبار گوشيم از دستم پرت شد و تو خيابون بودم ولي دوربين سلفيش سالمه و دوربين عقبس كار تميكنه تمام راه ها هم امتحان كردم از پسر خالم پرسيدم گفت چون ضربه ديده دوربينش از كار افتاده و بازش ميكنن و دوربينش رو درست ميكنن و از قيمت ١٠٠ تا ٢٠٠ هزار تومان ميگيرن خواستم ببينم حرفش درسته و ايا همين قيمته ؟

    • 1397-05-17

      سلام وقتتون بخیر
      بله ممکنه با باز و بسته شدن گوشی دوربین به کار بیفته اما باید حتما گوشی باز و چک بشه تا بتونم بیشتر راهنماییتون کنم
      موفق باشید

  • 52
  • حامد

    حامد 1397-05-14

    با سلام ،من تقریبا دو هفته هست که دوربین عقب گوشیم سیاه شده ولی دوربین جلوش کارمیکنه و باهاش عکس میگریم.نه آب خورده ونه ضربه خورده،بعد از آپدیت اینطوری شده .روشهایی که بالا گفتید رو هم همه رو تست کردم ولی جواب نداده.فلش گوشی ارور میده ،برنامه چراغ قوه هم فلش رو روشن نمیکنه.
    لطفا اگه میشه یه راهنمایی کنید ممنون میشم.

    • 1397-05-14

      سلام وقتتون بخیر
      لطفا با دفتر فروشگاه تماس بگیرید متخصصان ما شمارو راهنمایی میکنند
      موفق و پیروز باشید

  • 53
  • Ndwdr

    Ndwdr 1397-05-11

    با سلام گوشیه من آیفون۵اس الان از دیشب یهو دوربین عقبش از کار افتاده و چراغ قوش هم کار نمیکنه چند جا رفتم یکی میگه ای سی سوخته یکی میگه دوربینت

    • 1397-05-11

      سلام وقتتون بخیر
      اگر امکانش هست تشریف بیارید دفتر ما ( آدرس پایین سایت ) گوشی توسط تعمیر کار ما عیب یابی میشه و مشکل رو به شما ارجاع میدن
      موفق باشید

  • 54
  • وحید

    وحید 1397-05-06

    سلام، من چن روزه گوشی جلوی گوشیم سیاه شده کار نمیکنه، تمام مراحل بازاری هم امتحان کردم ولی هیچکدوم جواب نداد، چاکرا می‌تونم بکنم الان؟ گوشیم آی‌فون ۷

    • 1397-05-06

      سلام وقتتون بخیر
      گوشی موبایلتون رو باید به دفتر ماکروتل ارسال کنید یا حضوری تشریف بیارید که توسط تعمیر کار تست بشه و عیب یابی بشه
      موفق و پیروز باشید

  • 55
  • فرهاد

    فرهاد 1397-05-04

    سلام چند روزه که فلش و چراغ قوه گوشیم آی‌فون ۶ روشن نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنونم
    ضمنا حالت چرخش گوشی هم کار نمیکنه
    ممنون

    • 1397-05-04

      سلام وقتتون بخیر
      چون مشکل شما یک مشکل کلی هست باید گوشی باز بشه و چک بشه
      لطفا گوشی رو به دفتر ماکروتل (آدرس در پایین سایت) ارسال کنید و یا تشریف بیارید که گوشی چک و عیب یابی بشه
      موفق و پیروز باشید

  • 56
  • محمد

    محمد 1397-04-31

    سلام من گوشیم آیفون 6 الان ۲روزه هم دوربین عقب و هم جلوش سیاه شده حتی از همون سیاهی هم عکس نمیگیره همه روش های شما رو انجام دادم ولی بازم کار نمیکنه حتی نرمافزار هایی که مربوط به دوربین هستن مثل B612 هم کار نمیکنه
    • 1397-04-31

      سلام وقتتون بخیر
      تشخیص تعمیر کار مجموعه ماکروتل مشکل IC های دوربین هست
      برای تعمیر IC یا راهنمایی بیشتر با شماره های داخل سایت تماس بگیرید
  • 57
  • نگار

    نگار 1397-04-29

    سلاممن ايفون 8دارم كلافم كرده هم دوربين جلو هم عقبراهنمايي كنيد

    • 1397-04-29

      سلام وقتتون بخیر
      با شماره تلفن های داخل سایت تماس بگیرید و مشکل رو شفاف تر توضیح بدید همکاران ما راهنماییتون میکنن

  • 58
  • سینا

    سینا 1397-04-22

    سلام
    دوربین من بعد از تعویض باتری قاطی کرده.دوربین جلو یه وقتی کار میکنه و یه وقتی کار نمیکنه.دوربین پشت که کلا کار نمیکنه.ممکنه تو تعویض باتری اشکالی باشه؟

    • 1397-04-22

      سلام بله ممکنه بخاطر تعویض باتری باشه.

  • 59
  • امیر

    امیر 1397-04-18

    بچه ها فکر کنم فقط5s ها اینجوری میشه

  • 60
  • مبينا

    مبينا 1397-04-15

    مرسي فشار دوربين جواب داد.

  • 61
  • ali

    ali 1397-04-02

    باتشكر از راهنمايي دقيقتون واسه منم درست شد با راه حل فشار دوربين

  • 62
  • زهرا

    زهرا 1397-03-30

    سلام من بعداز آپدیت کردن دوربین عقب گوشی تار عکس میگیره از نزدیک تار نیست گوشیم ۶ اس هست لطفا راهنماییم کنید

    • عبود

      عبود 1398-05-16

      با سلام موبایل من ۷پلاس هست دوربین اصلی تار میگیره از دور از نزدیک خوبه
      با تمام راه ها هم درست نشده
      ورژن هم زدم
      ۱۲.۳.۱
      درست نشده
      کسی راه حلی داره بده ممنون میشم

      • 1398-05-16

        سلام
        مشکل دوربین در تمام 7 پلاس ها هستش و بجز تعویض دوربین راه حلی برای درست شدنش نیست
        یه مشکل مادر زادی گوشی های آیفون 7 پلاس هستش
        موفق باشید

    • 1397-03-30

      سلام. مشکل دوربین گوشی شما مربوط به نرم افزار است. بهترین پیشنهادی که می‌توانیم به شما بدهیم این است که گوشی خود را پیش یک نرم افزار کار آیفون برده تا آن را بررسی کند. راه دوم این است که منتظر آپدیت جدید آیفون باشید

  • 63
  • mahdi.m_0

    mahdi.m_0 1397-03-27

    سلام من چندین بار این مشکل برام بیش لومده بود که با ریستارت کردن و رفتن توی برنامخ اسنب چت درست شد
    دیروز این مشکل واسه من دوباره بیش اومد من با مطلب های اینجا با ریستارت کردن و ابدیت کردن و فشار دوربین و ریست کردن گوشی درستش کردم

    ولی ارور Flash is disabled
    The iPhone needs to cool down before you can use the flash
    که من گذاشتمش جلو باد تا سرد بشه و بعد اینکار ها رو انجام دادم

    • امیرحسین

      امیرحسین 1398-08-24

      باسلام گوشی 5sدارم که چند وقته که دوربین عقب ، فلش و چراغ قوه اون از کار افتاده ( دوربین جلو را داره ) و پیام ذیل را میده لطفا راهنماییم کنید- ممنون Flash is disabled
      The iPhone needs to cool down before you can use the flash

      • 1398-08-24

        سلام


        باید بررسی بشه ممکنه خود دوربین درست بشه، ممکنه نیاز به تعویض داشته باشه و یا آی سی دوربین مشکل داشته باشه

  • 64
  • Ali

    Ali 1397-03-26

    با سلام ،من تقریبا دو هفته هست که دوربین عقب گوشیم سیاه شده ولی دوربین جلوش کارمیکنه و باهاش عکس میگریم.نه آب خورده ونه ضربه خورده،بعد از آپدیت اینطوری شده .روشهایی که بالا گفتید رو هم همه رو تست کردم ولی جواب نداده.فلش گوشی ارور میده ،برنامه چراغ قوه هم فلش رو روشن نمیکنه.
    لطفا اگه میشه یه راهنمایی کنید ممنون میشم گوشی ۷پلاس

  • 65
  • H.V

    H.V 1397-03-22

    سلام و تشکر بابت راه حلتون. من یه 8 دارم که یک هفته بود که دوربینش قطع شده بود و با یکی از راه حلای شما درست شد... فشار دوربین
  • 66
  • غزل

    غزل 1397-02-24

    پس چرا کسی راهنمایی نمیکنه

  • 67
  • رضا

    رضا 1397-02-16

    ممنون از توضيحاتتون منم يك هفته همين مشكل كار نكردن دوربين عقب و داشتم كمي دوربين فشار دادم درست شد .

  • 68
  • Yaser

    Yaser 1397-02-10

    گوشی من فلش کردم دوربین عقب و جلو نمیاد بالا ترو خدا کمک م کنین

  • 69
  • Pouriya

    Pouriya 1397-01-27

    من رفتم اپل استور تو عفیف اباد شیراز بهم گفت پیچ و شیلدت برداشتن این دوربین و فلشت هی درمیاد از جاش و از کار میوفته پیچ و شیلد انداخت 20تومنم بیشتر نگرفت

  • 70
  • Pouriya

    Pouriya 1397-01-20

    منم اپدیت کردم به 11.3اما نمیدونم چرا بازم درست نشده تازه گوشی دوستمم 5اس64هس اونم همین طور شده باگ نرم افزاریه چون نه زمین خورده نه اب لطفا راهنمایی کنید

  • 71
  • عرفان

    عرفان 1397-01-16

    سلام
    منم 5s دارم دقیقا از دیروز ظهر اینجوری شده....
    نمیدونم چرا ولی الان مطمئن‌ شدم سخت افزاری نیست
    مربوط به آپدیت کردنمونه
    نه فلش کار میکنه نه دوربین جلو
    فقط هم مینویسه
    Flash is disabled
    The iPhone needs to cool down before you can use the flash
    تروخدا به منم خبر بدید

    • Amir Mohammad

      Amir Mohammad 1398-07-22

      منم 5s دارم چند وقت این جوری بود نه فلش کارمی کرد نه دوربین بردم پیش امیر کار گفت ماله لنزه عوض کردم هم فلش کارکرد هم دوربین و هم چراغ قوه

  • 72
  • Mostafa

    Mostafa 1397-01-15

    گوشی منم 5s است و همین مشکل براش پیش اومده به ios 11.3 هم آپدیت کردم بازم درست نشد
    لطفا یکی راهنمایی کنه

    • Mina

      Mina 1398-02-31

      مال منم 5s منم همين مشكلو دارم يه ماهه اينجوريه همه مراحل بالارو انجام دادم جواب نداد ميگم نكنه كلا 5s اينجوري شده

      • 1398-02-31

        بیارید بررسی کنیم

  • 73
  • پوریا

    پوریا 1397-01-13

    منم دقیقا همین مشکل رو دارم گوشیمم 5اس هس ال ال آ لطفا راهنمایی کنید تمام مراحل بالاهم انجام دادم

  • 74
  • مهدی

    مهدی 1396-12-16

    با سلام ،من تقریبا دو هفته هست که دوربین عقب گوشیم سیاه شده ولی دوربین جلوش کارمیکنه و باهاش عکس میگریم.نه آب خورده ونه ضربه خورده،بعد از آپدیت اینطوری شده .روشهایی که بالا گفتید رو هم همه رو تست کردم ولی جواب نداده.فلش گوشی ارور میده ،برنامه چراغ قوه هم فلش رو روشن نمیکنه.
    لطفا اگه میشه یه راهنمایی کنید ممنون میشم.

    • لیلی

      لیلی 1398-04-21

      گوشی منم همینجوری شده چکارکنم

    • daany

      daany 1398-02-24

      من قیلا این مشکل رو داشتم ...ببر بده دست تعمیر کار بگو سوکت فلش رو برات وصل کنه که فلش کار کنه چون اگه فلش کار نکنه دوربین نمیاد بالا

    • نگين

      نگين 1397-12-02

      دقيقا ماله منم اينجوري شده چيكار كنم؟؟؟

      • 1397-12-02

        سلام


        اول گوشی رو یه بار Restore کنید احتمالا مشکل حل بشه اگه نشد مشکل سخت افزاریه که باید برایی بررسی دقیق تر به دفتر مراجعه کنید.


        موفق باشید

    • ...

      ... 1397-10-12

      شما حافظه گوشيت پر شده

    • reza

      reza 1397-01-30

      منم همین مشکلو دارم☹️

    • mahdi

      mahdi 1396-12-18

      با سلام ،من تقریبا دو هفته هست که دوربین عقب گوشیم سیاه شده ولی دوربین جلوش کارمیکنه و باهاش عکس میگریم.نه آب خورده ونه ضربه خورده،بعد از آپدیت اینطوری شده .روشهایی که بالا گفتید رو هم همه رو تست کردم ولی جواب نداده.فلش گوشی ارور میده ،برنامه چراغ قوه هم فلش رو روشن نمیکنه.
      لطفا اگه میشه یه راهنمایی کنید ممنون میشم.

  • 75
ارسال نظر
پاسخ دهید
لطفا برای ارسال نظر وارد شوید.

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم