اصل بودن اجناس

سوال) آیا محصولات اصلی و اوریجینال هستند؟

جواب) بله، کلیه اجناس ماکروتل اصلی و اوریجینال هستند. این فروشگاه برای اطمینان شما کاربر محترم 7 روز گارانتی تعویض محصول را به شرطی که

شرایط گارانتی آن نقض نشود برای هر محصول اعمال نموده است.

(از لینک روبه رو می توانید موارد گارانتی را مطالعه بفرمایید http://www.macrotel.ir/content/8-Guaranty-shipping )

به عبارت دیگر اگر  کالا معیوب باشد و یا کیفیت نامطلوبی داشته باشد می توانید کالا را در این بازه زمانی 7 روزه برگشت بزنید تا برای شما تعویض شود.

همچنین این فروشگاه از وزارت صنایع و معادن دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوز کار در اینترنت نیز دارد و کلیه موارد قابل پیگیری می باشد.

 

 

سوال) چرا قیمت کالا هاي ماکروتل نسبت به فروشگاه های دیگر ارزان تر است؟

جواب)  به دليل اینکه مجموعه ماکروتل تمام کالاهای خود را از کشورهای سازنده آن ها وارد می کند، بالبطع به دلیل اینکه شما کالا را بدون واسطه خریداری

می کنید قیمت نهایی کالاها با قیمت فروشگاه های دیگر تفاوت دارد، لازم به ذکر است مجموعه ماکروتل غیر از فروش اینترنتی محصولاتش فروش همکار را

نیز به صورت فیزیکی به همکاران و تعمیرکاران انجام می دهد؛ که شعبه های فروش همکار ما در شهر شیراز و بندرعباس واقع

هستند.

 

 

سوال) زمان رسیدن کالا بعد از خرید چقدر است؟

جواب) اگر سفارش شما تا قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شود در همان روز به وسیله پست پیشتاز ارسال می شود، مدت زمان  رسیدن کالا نیز با توجه به

فاصله شما از شیراز بین 24 تا 72 متغییر می باشد.

سوال)  آيا با کارت بانک هايي غير از بانک ملت  امکان خريد از درگاه بانک ملت وجود دارد؟


جواب)  بله، با توجه به اينکه همه کارت هاي عضو شبکه شتاب در همه خودپرازهای و دستگاه هاي POS  قابليت پرداخت را دارد پس برای خريد اينترتی هم

امکان استفاده از همه کارت های شتاب وجود دارد.

 

 

سوال)امکان سفارش محصولی که در سایت شما نباشد هست ؟


جواب) بله. درخواست خود را را ازطريق WhatApp یا Viber به شماره 09170072747 ارسال نمایید، و يا با شماره تلفن 07132221042  تماس بگیرید تا ما در

اسرع وقت براي پيگيری سفارش شما اقدام نماییم.

 

 

سوال)هزینه پستی چگونه محاسبه می شود ؟


جواب) وب سایت ماکروتل هزینه پستی خرید های بالای 100هزارتومان را به عنوان هدیه به کاربر متحمل شده و هزینه ارسال کالا رایگان می باشد.

 

 

سوال) سوال من هيچ کدام از سوال هاي مذکور نبود چه کار بايد بکنم؟

جواب) در صورتی که باز هم نکته مبهم یا سوالی در ذهن شما هست می توانید با مشاوران فروش ما از طریق شماره موبایل 09170072747 یا شماره تلفن 07132221042  تماس گرفته و

پاسختان را دریافت نمایید.